专栏名称: 网购投诉平台
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揭秘|“海淘”买到国产假货?看你如何被忽悠(组图)

网购投诉平台  · 公众号  · 电商  · 2017-06-06 22:45

正文

导读:多种多样的“境外购”、“海外购”、“微商”等海淘方式满足了很多不能去海外购物的消费者,那各路渠道标榜的正品是否有保障,掺杂的山寨货、假货又是如何瞒过消费者眼睛?




(来源:中国新闻网)

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用户称“小红书”疑似售假


刘先生于4月19日下单在小红书购买一个GUCCI包,订单号:49259498177364393。

因为写的是意大利直邮,所以给的是EMS单号。然而5月9日,收到一个顺丰快递,打开之后发现是由时态网给我邮寄的,我在小红书买的包包全套时态网包装,根据包装扫描了时态网的二维码发现卖价是5688。之后便和小红书联系退货,首先包包不是国际直邮,其次是由别的购物网站代发,欺骗消费者,赚取差价。更可气的是此款包包北京专柜售价7400元,小红书不仅比专柜价格贵,还是一个高仿的包包,各种走线,线头都不规整,专柜鉴定此款为高仿,有图为证,多次和小红书沟通无果,现在要求退货。


接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。


【“天天3·15”网络消费维权行动】


国 内最大第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台启动“天天3·15网络消费维权行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd /),重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企 业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我 们将第一时间核实、受理、曝光。



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【维权渠道】
(1)工商部门、当地消费者委员会:消费者投诉热线:12315(异地投诉需加拨区号);
(2)在线投诉通道:www.100ec.cn/zt/315/(提供如下信息:姓名、联系电话、邮箱、性别、投诉网站、涉及金额、投诉人所在地、订单号);
(3)微信公众账号:网购投诉平台(DSWQ315);
(4)新浪微博:电商维权顾问

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(1)核心研究与服务领域专注于制造业、零售业、服务业、金融业互联网化的中国“互联网+”智库——“中国电子商务研究中心”(微信号:i100EC)

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