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湛江西站8月1日起试行电子客票！怎么操作？

湛江日报 · 公众号 · · 2019-08-02 20:00

正文

8月1日，记者从粤西地区高铁客流量最大的高铁站——湛江西站了解到：自8月1日起，湛江西站电子客票应用试点正式开始，湛江西站迎来电子客票时代，车票“无纸化”正式拉开序幕。

铁路部门扩大电子客票应用试点范围

湛江西站迎来电子客票时代

8月1日，记者了解到，铁路部门为了更多旅客出行的便利，扩大电子客票应用试点范围。其中，试点的车站有广州南、碧江、北滘、顺德、顺德学院、容桂、南头、小榄、东升、中山北、中山、南朗、珠海北、唐家湾、明珠、前山、珠海、古镇、江门东、新会、双水镇、台山、开平南、恩平、阳东、阳江、阳西、马踏、电白、茂名、吴川、 湛江西站 共32个车站。自 8月1日 起，电子客票应用试点正式开始，湛江西站迎来电子客票时代，车票“无纸化”正式拉开序幕。

那么问题来了

怎样购买电子客票？

使用电子客票怎样进站乘车呢？

答案看这里↓

如何使用电子客票？

旅客通过12306官方客户端进行网络购票后， 可自行打印或下载购票信息单， 信息单会告知所购车票的车次、开车时间，座位号等信息，但为保障旅客权益， 信息单不作为乘车凭证。 进出站时，旅客 凭借购票时所使用的有效身份证件原件， 通过人工通道即可 完成实名制验证、进出站检票手续。

电子客票与现有乘车方式有何不同？

❥ 电子客票与现有的刷身份证进站方式有所不同，现有的刷身份证进站虽不以纸质车票为凭证，但是如果想取纸质车票，可以让铁路部门出具纸质车票；

❥ 电子客票是电子数据形式体现的铁路运输合同，意味着已经 彻底没有“取票环节” ， 铁路部门不再出具纸质车票 。

❥ 如果在乘车前丢失证件， 旅客可到有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。

❥ 如果在列车上、出站前丢失证件的， 需先补票，经车站按规核验清楚后，旅客可在乘车日期之日起30日内，凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明、后补车票，到列车的经停站办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

使用电子客票，还有这些问题必须要注意！

湛江西站负责人向广大旅客发出温馨提示：

●如 始发站和终到站任一个不在试点范围内， 仍按现行规章办理，旅客 仍需按原有购票方式买票乘车。

● 学生票 每学年需到人工窗口 绑定一次优惠资格 ， 军残票 实行电子客票后需 绑定一次优惠资格。

●实施电子客票后，进出站闸机可识读证件类型有 二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、电子护照、港澳台通行证 ，

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