说到共享汽车，大家知道使用方便，满足了市民的一般出行需求。可是昨天晚上，有人就因为使用共享汽车，惹了麻烦。
姜先生：“再别提了，就图个新鲜，租了共享汽车，准备开出去溜达一下，结果惹了大麻烦。”
姜先生说，自己下午六点多，在太白路立交一个租车点租了一辆共享汽车，打算去兜风。
姜先生：“我看了里程数，是55公里，我还找了个老司机问了一下，人家也说是55公里。”
里程数也就是车子仪表盘上的续航公里数，看到能续航55公里，姜先生准备开着车去沣峪口转转。
姜先生：“我开到沣峪口转盘的时候，我一看仪表盘不对了，我说再不往回开，就麻烦大了。”
据姜先生自己说，自个儿顺着西沣路原路返回，没成想，还没到一半，车子里程数居然只剩下一公里，眼看要抛锚，他赶紧靠边停了车。
姜先生：“现在就开到郭杜这个地方，里程数就完了，我才开了不到35公里， 等于说是无缘无故20公里不见了。”
得！这车是没法开了，可总得想办法把车送回拖车点啊。姜先生赶紧拨通了共享汽车客服电话，打算等待对方救援，对方的解决方案却让姜先生很吃惊！
客服录音：“您需要自己把车拖回来。”
姜先生：“我现在就想呢，拖车的费用谁来承担，难道由我来承担吗？”
客服录音：“这个费用是客户自己承担。”
姜先生这气不打一处来，他很肯定地告诉记者，车子半路抛锚，是车子本身的问题，怎么能让自己承担费用呢？
客服录音：“这跟您的驾驶习惯有关系，开没开空调、大灯？”
双方争执不下，车也就在西沣路的路边，从下午放到了午夜时分。期间，姜先生给对方打了很多电话，可得到的答复，仍然难以让他满意。
客服录音：“您这个问题，我需要汇报领导，给出解决方案。”
最终，姜先生自己花了三百元将车拖回停车场。为此记者也咨询了律师。
关于拖车费用，如果是姜先生驾驶习惯不好，导致续航里程出了问题，由姜先生本人承担。如果是因为这辆共享汽车本身有问题，则由所属公司承担费用。而至于是否是车辆问题，则需要专业机构作出鉴定。
目前，姜先生和共享汽车所属公司仍在协商中。
这可真是毫无防备中了一箭！点ZAN希望问题早日解决，让共享汽车更加方便我们的生活！
来源|都市快报
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