5个月突破百万美金，贝达环球的运营秘籍是什么？

国货出海是近几年跨境电商的“主旋律”之一。 以3C品类为例，华为、小米、OPPO、vivo等为代表的中国智能手机品牌崛起，掌握国内大部分市场份额的同时，也将“步伐”迈到了海外，尤其是欧洲市场。

作为世界第三大电商市场，欧洲市场前景可见一斑。据Statista的预测数据显示，2020年至2025年期间欧洲电商销售额将每年增长约20%，未来三年欧洲的电商销售额将翻一番，达1.16万亿美元。【1】

2021年7月，贝达环球借助eBay触达西班牙和意大利3C市场，步入跨境电商领域。在短短5个月的时间内，销售额突破百万美金。

“受全球疫情影响，消费者的购物习惯发生改变，加速了海外电商业务的崛起。让我们看到了巨大的商机。而把中国好的产品卖向世界各地，一直是我们追逐的目标。”贝达环球总经理陆婷说道。

根据海关总署数据显示，2021年中国出口机电产品12.83万亿元，增长20.4%，占出口总值的59%，其中自动数据处理设备及其零部件、手机分别增长12.9%、9.3%；笔记本电脑、平板电脑、家用电器等宅经济相关产品出口合计又增长了13.2%。【3】

由此可见，海外市场对中国电子产品仍有较大的需求和依赖度。在众多海外出口市场中，欧盟是中国第二大贸易出口方。欧洲3C电子市场的表现则与贝达环球期望布局的目标市场大方向一致。

（图源/贝达环球）

如果说市场的需求是前提，那么欧洲电商税改则为贝达环球提供了公平竞争和“上车”的机会。而选择西班牙市场则是一次机缘巧合。“当初德国VAT一直没有下来，在eBay团队建议下，我们将资源投放到西班牙市场，收获了意想不到的效果。”她说。

一方面， 陆婷表示，“ eBay 作为欧洲第二大电商 平台 ， 拥有大量忠实的欧洲消费群体，税改之后欧盟电商经营更规范 。从这个角度来看，大家都在同一起跑线上，有利于新公司发展。”

另一方面，犹如文章开头所提，小米在西班牙的市场份额有着举足轻重的地位。 经过调研，贝达环球也发现小米手机在eBay平台上的份额有很大的提升空间。而当地消费者对于3C产品的喜好有着几点显著特征：

西班牙消费者的需求偏好与关注点，与eBay平台能够给卖家的赋能不谋而合。借助eBay平台提供给卖家的扶持，贝达环球在西班牙市场的布局稳中有序。

陆婷回忆道，“因为我们是新卖家，入驻前期还是有遇到很多困难和阻碍的。比如新店铺没有历史的销售数据支撑，无法参与一些促销活动的报名，导致错过了一些促销节点和机会。当然，我们很理解新店铺从0-1需要经历一些过程，但是eBay的招商团队和品类团队了解完我们的情况还是提供了很大的支持。”

一方面， 前3个月更关注店铺运营和帐号健康，eBay团队为贝达环球制定了阶段性目标，以及不定期的健康体检、团队培训。“比如eBay在发现我们的产品上架有问题，客户体验有待提升，服务没有及时配送的时候都会及时督促和提醒……”在陆婷看来，这为贝达环球后续保持稳定增长奠定了不可或缺的基础；

另一方面， 配合eBay团队的支持，贝达环球的团队根据竞争对手的数据进行分析整理。短时间内对eBay手机市场进行整体把握，团队在此期间也迅速磨合提升凝聚力。与此同时，结合贝达环球现有的产品资源，eBay品类团队也提供了相应的备货建议，帮助他们有的放矢投放资源

前期的团队磨合和帐号健康铺设 ，为贝达环球的销量突破埋下基石。

新手卖家的不断进阶路上，贝达环球加入了eBay的品牌千帆计划。“在入驻eBay的第五个月，11月份我们店铺指标达到要求，受邀参加了平台黑五大促活动，曝光和排名都有明显提升。趁着这波‘锦上添花’的流量，我们持续把店铺热度推到高点。当月的销售额便突破了50万美金，出乎所有人的意料。”

据商家透露，在入驻eBay后的5个月里，贝达环球的总销售额突破了百万美金。短期的销量提升或许只需一场活动大促的助推，但长期的积累和突破则需要卖家“多措并举”，方可出奇制胜。

陆婷表示，“在短短的时间内能够突破百万美金，其实有很多方面的因素，涉及到运营、物流、团队以及平台等。”

从贝达环球自身的实力来看， 其背靠母公司在通信行业20多年的深耕，拥有丰富的市场洞察能力。同时，团队的成员在跨境电商和手机通信行业人均拥有10年以上的经验，对市场要求和卖家需求都有很清晰的了解。

从运营策略的角度来看，产品方面， 每天、每周对竞争对手的产品进行调研，精细化研究，选择一两个产品打爆引流； 语言方面， 贝达环球的运营都具备西班牙语、德语等小语种的沟通能力； 引流方面，