为什么你明明当的是管理者,却像个牛马?
每天都要深入一线去救火,累得跟狗似的。
这是文同学面临的困扰。
参加我们YouCore私教训练后,他成功实现了:
从
“自己忙死”
到
“自己闲死”
,从
“我去做”
到
“让下属做好”
的跨越。
团队管理井井有条,业绩半点没落下。
他是如何做到的?
01
麦当劳为什么成功?
秘诀就在于系统的sop流程。
汉堡怎么做?
两片面包,一片牛肉饼,1/8盎司芝士酱,1/3盎司番茄酱,然后三片酸黄瓜、三片鲜黄瓜、二十粒洋葱碎......用包装纸一包,全世界一个味。
有了这样的sop流程,麦当劳招员工,只要高中毕业即可胜任。
所以,私教的重点就是:
带着文同学搭建所有业务相关的SOP流程。
一共分为
3步:梳理流程-沉淀流程-实践流程。
1、
梳理流程
比如,如何满足客户需求。
以前,文同学是凭感觉和经验去做和指导下属。
现在,
他已经梳理了一套完整sop流程:
从沟通前的需求分析,到沟通中的细节处理,再沟通后的复盘提升。
2、
沉淀流程
文同学是个完美主义者,总是担心自己sop流程梳理不好,怎么看都不满意。
私教老师和他说:“先完成再完美,逐步的改善,远远好过雄心勃勃的失败”。
他终于快速行动起来了。
第1版搭建的sop流程,内容框架还是偏粗颗粒的。
第2版迭代后,内容框架就非常细颗粒度了。
3、
实践流程
YouCore私教训练的原则是
“一定要让学习内容在工作中真正产生成果”
,就是
“知行合一”
。
文同学开始一点点照着流程做,到工作中去验证、去获得反馈。
下面是他实践小客户销售sop流程后的成果:
一天签署3份合同,总金额90万,客户对他的思维能力给予了很高的评价。
02
1、
完成了10多个业务体系搭建
比如:
大、小客户销售方法论,
挖掘需求方法论,
客户谈判流程,
采购管理,
项目管理,
等等。
2、
文同学的sop体系实操性极强
体现在4个细节:
1)有模板
2)有话术