前几天到招商银行领卡,和工作人员闲聊,我说我的一卡通借记卡也该换了,工作人员(服务态度很好)建议我换一张招行 30 周年纪念卡,特地帮我申请了一张。结果拿到手的时候一看,这卡做的,简直丑成翔…
招行几乎所有的卡都特别难看,那一瞬间,我甚至怀疑卡片设计师是走后门进去的,而且是新东方厨师学校毕业改行做了设计师。
我跑招行网站上翻看了半天,就没有找到一张卡设计得没问题的,一张卡怎么难看怎么设计,无论如何想不明白这个现象存在的原因,根源可能就是银行业陈旧落后的观念吧,否则真的不知道怎么解释。
有些人会觉得我吹毛求疵,你就说说到底多难看吧?卡大致是这样的:
其实,这个红色我觉得还好,我拿到的卡是黄色的,黄色还不是正经的黄色,屎黄色。也可能在银行业把那个颜色叫金色。
中国几乎所有的银行卡,都有银联的标记,你还必须得放在卡的正面。这个银联的标记就不好看,多少年了也不说更新一下,跟狗皮膏药似的。
前不久,万事达(MasterCard) 就换了一个更具有现代感的 Logo,以适应数字时代的需要。中国银联则是一边感慨被时代抛弃,支付市场被蚕食,一边因循守旧,不思进取。
再说说招行卡的问题,招行大多数卡非常喜欢用斜体汉字(如下图),这么小的卡片上,汉字还用斜体,简直是门外汉的设计。但是招行这个风格沿袭多年,你还别不服。
买个好点的字体能花多少钱呢?主要是没这个审美,也没这个意识。不是面向用户的设计,不考虑用户的感受。
有人说,看把你矫情的,一张卡而已,设计的好看与否有那么重要么?对有些人不重要,我相信不少人不会觉得上面这张卡有什么难看的,「这不挺好的吗?都适应了。」还有些人说「我就觉得这个好看,你凭啥说不好看?你懂个屁!」
但是对有些人来说,卡片设计好看与否,很重要。银行卡是个相对高频使用的东西,设计得赏心悦目,自然会给使用者带来愉悦,这本身就是用户体验的一部分,是竞争力的体现。
现在各家银行信用卡业务为了抢客户,信用卡权益搞得五花八门,金卡钻石卡无限卡,积分玩法也层出不穷。不过,你如果把信用卡卡片设计得好一点,也照样有用户来申请,好看与否也是刚需,也是竞争力。会有用户这样吗?有的,我就是这样的用户。据我所知,身边这样的人也不少。
我是招行的老用户,其他银行用的少。所以,这篇文章集中吐槽招行的卡片设计糟糕,其实,我也知道,相比其他银行来说,招行的设计已经算很不错的了。不信?拿出你的钱包,找出一张好看的卡来,算你赢。
整整一个行业,不是没有人有审美意识,而是不少人看到这个问题,照样无力改变,听之任之,掩耳盗铃,挺悲哀的。
顺便吐槽一下,即使不是银行卡,一些权益的卡片设计得也足够难看,比如龙腾卡,是这样的:
唉。
题图:奥黛丽·赫本
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