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从《银翼杀手2049》谈起:语音交互的未来已来

三钱二两  · 公众号  ·  · 2018-03-04 20:47

正文

先来看这么《银翼杀手2049》里的这么一些片段:




不知道,大家看完后,有什么想法?


片中,在2049年,男主角已经没有我们现在的“智能手机”,与机器的交流已经与人与人面对面之间的交流一样,通过语音来交互。


当然,你可以说这是科幻片,这一切都很遥远。但我极其强烈的感受是,未来,人与机器的交互方式将会重塑。不用到2049年,我们的生活将会再次迎来大的变革,而这次变革,很重要的一点,就是语音交互的大规模应用。


i. 语音交互的奇点


如果我们回到10年前,苹果的智能手机刚刚发布,而那时候,大部分人们还不知道,或者不能看到,想到十年后的移动互联网的应用(滴滴打车,美团外卖,微信支付等)将会如此剧烈的改变人们生活。


而如果站在2018年,去眺望未来的十年,我认为,通过语音交互叠加物联网的时代,将会给我们的生活,带来比过去十年移动互联网的还要剧烈的变化。


而在我的眼里,2017年就犹如2007年拉开移动互联网的序幕一样,拉开了语音交互的徐徐大幕,而其中最重要的一环,便是智能音箱的诞生与爆发。


我们看看2007年,乔布斯发布了iPhone 1,而2007年,iPhone的销量是612万部,标志了开启了“智能手机”的时代。



而在2014年,亚马逊推出了第一款智能音响,Echo:



而到了2016年,Echo卖出了650万台,而这一出货量,和当年苹果第一代手机的出货量相当,证明已经有相当一部分的先知们在慢慢进入语音交互的时代。


而在2017年,智能音响的总出货量已经达到3300万台,而预计在2018年,智能音箱的总销售量会超过5600万台。



在我看来,未来,智能音响或者与之类似的语音交互产品,将会是每一个家庭所必备的,就像是智能手机一样。目前一年智能手机的出货量全球约15亿部,而未来,我想智能音箱的出货量也会是这个10亿这个量级,甚至是更多。


如果说,2007年苹果iPhone的发布就是移动互联网的奇点,那么,2014年Echo的发布,就是语音交互的奇点。


Echo表面上是一个智能音响,但未来,它会是一个你的AI助手,而这个语音助手是完全通过语音来实现交互,当然,未来也有可能这个智能音响也会有一个屏幕。


作为AI助手,你可以问它很多问题,比如你不懂得一些问题,如世界上有多少个国家,或者你也可以让他帮你叫滴滴,或者订餐。当然,目前很多功能这个智能音响都还不够完善,比如可能很多时候他还听不明白你的意思,但是我想,随着人工智能技术的进步,未来这个AI助手,一定可以实现智能化和对于每个人的个性化。


同时,这个智能音响还会是你的家庭智能控制器。在物联网时代,这个智能音响将会是控制家里物品的一个终端。


想象一下,是这样的场景:你晚上工作完一回家,一说话,智能音响就会通过声纹识别,知道是你,同时帮你打开客厅里的灯,同时,打开你卧室里的热水器。你也可以让智能音响,打开电视,这时候,智能音响可能会告诉你,最近有什么大片上映,问你想不想观看。


总而言之,语音交互的奇点已经到来,并且逐渐走进了我们生活的方方面面。


ii. 语音交互重塑生活


也许,你会觉得上面所说的语音交互的物联网很遥远,但其实,未来已来。


前不久,我在家里也装了一整套小米的音响,扫地机器人,台灯,电视,空调,空气净化器,而我完全可以通过与小米音响的语音交互,来控制这些电器。



而随着语音交互逐渐走进我们的生活,它将重新塑造我们的生活方式。


雀巢公司(Nestle SA)电子商务部门负责人、前亚马逊高管Sebastien Szczepaniak估计,未来五年大约一半的网络搜索将通过语音完成。


这意味着,未来人们搜索一个事物,并不是像现在,你打开百度或者谷歌,输入你想知道的事情,而是直接通过语音的交互完成。


这样的交互方式,意味着语音交互的平台将具有极其强大的“话语”权。


比如现在,消费者上网选购商品,他们会看到很多品牌的多种选择,而如果消费者通过科大讯飞或者是Alexa这样的语音搜索,他们常常将会“替”消费者做出选择,引向一个单一的商品,而这样“语音搜索”的背后,通常是算法选择的,而没有商家介入的空间。


这样的改变,会使得电商时代里,品牌主通过购买广告位来展示其产品的方式,收到极大的冲击。我想,在未来的语音交互的时代里,品牌主需要思考的问题是,如果让“语音交互”平台的算法选择他们的产品,而这将是另外一个维度的竞争。


最后,我想说的是,正因为“语音交互”的未来已来,我们也正在看到,科技巨头们都想成为未来的“语音交互”的平台型公司。


在国外,Amazon的Alexa目前占有70%的市场份额,而谷歌我们看到,正在全力的进军这个语音交互的领域,不仅推出了"Google Home",同时,也正在调整其搜索的着重方向:







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