上班哪有不发疯的？特别是刚刚结束2024最后一个法定节假日，打工人的节后综合症早已拉满。
上班成了一种修行，而下班回到家就只想躺平。好好吃饭？似乎已经变成了奢侈品。面对打工人高压的生活节奏和低迷的情绪，品牌要想真正打动打工人，单靠煲心灵鸡汤已经远远不够。就有这样一个品牌，不止于喊喊口号，而是实实在在地把一碗浓汤带进打工人必经的地铁站，狠狠「硬控」了上下班的人们。在上海人民广场地铁站，家乐找准打工人的真实痛点，携手叮咚买菜安排了一场大型「去班味」活动。通过爆改地铁站，以趣味互动+美味福利双管齐下，家乐不仅为疲惫的打工人提供满满情绪价值，更从「吃」这件治愈的事情上，让人们在忙碌的日常感受切实的温暖。做好一场有趣会玩的品牌大事件，「网感」只是最基础的环节。真正的挑战在于，品牌能否精准洞察消费者的情绪，找准合适沟通场景，落地有共鸣、有爆点的创意，从而实现高效传播。一切有效的营销都源于精准的洞察。在家乐与叮咚买菜的合作上，我们看到了品牌在场景和情绪上的敏锐洞察力，这源于品牌对目标客群底层需求的理解。上班发疯文学盛行的当下，许多品牌都了解打工人「搬砖不易」的心情，只是，多数品牌仍停留在与打工人「一起吐槽」的阶段。家乐则更进一步，不只关注打工人对班味的吐槽，更精准洞察到了吐槽背后，打工人对生活与工作平衡的深层需求，那是一种对愉悦生活的积极盼望。
女侠已退休基于此，家乐的「去班味」创意装置采用层层递进的设计，一开始通过「测测班味浓度」牢牢抓住打工人的注意力，重点放在「消除班味，点亮美味」的环节，以「上班吃苦，喝汤补补」抚慰打工人班味超标的身心。同时，家乐不仅关怀打工人的用餐场景，更精准洞察到通勤场景在打工人日常的重要性。
家乐选择上海人民广场地铁站作为活动核心阵地，不仅因为这里的人流量大，更因为它打工人上下班必经之地，有利于让品牌丝滑融入打工人的日常生活。
脱口秀演员黑灯如此一来，家乐实现了品牌场景的拓展，让品牌形象不局限于厨房和餐桌，更延伸到了打工人的上下班时刻。通过品牌标志性的绿色和放大的新品包装，家乐在通勤路上为打工人留下了深刻印象，使品牌与消费者的生活更加紧密。
有了精准的场景和情绪洞察，如何通过创意吸引打工人的注意，并传递家乐的品牌理念，是下一步的关键挑战。家乐将人们对美好生活的追求转化为有趣的「去班味」互动体验，完美契合打工人的情感需求。对此，家乐采用了「测班味」到「去班味」的渐进式互动逻辑。「测班味」装置可不只是标题党，而是结合了AI技术，让打工人通过AI脸部扫描检测班味浓度，生成如「工牌」般的定制班味浓度检测证明。这个工牌不仅是班味的记录，更成为了打工人的社交货币，让许多人纷纷在社媒中「晒工牌」。
打工人只需与家乐x叮咚的装置「击掌」，就能象征性地去除班味，并且点亮装置的美味专区。当装置的特定位置被点亮，打工人就可获得家乐新品鲜炖浓汤宝限量体验装；同时，当打工人在社媒分享或在叮咚下单，就有机会获得实用网兜袋和蔬菜玩偶。
这些福利不仅实用性和颜值兼具，也是不断提醒打工人「好好吃饭」的创新落点，将品牌关爱以轻松愉快的形式温暖打工人的通勤时光。
可以说，家乐早已跳脱常规的「地铁广告」逻辑，而是在地铁站搭建了一个完整的品牌沟通场景，不仅让人耳目一新，更让人清晰感受到家乐的价值理念，使品牌形象更加立体和亲切。
在传播环节，家乐也展现出了敏锐的嗅觉。
上海人民广场地铁站最近一次出圈，是因为脱口秀演员黑灯的一则段子。他提到：「人广地铁广播总说16号口通往叮咚买菜，但谁会去叮咚买菜呢？不都是送到家吗？」这个段子迅速引发了大众共鸣，成为热点话题。
家乐和叮咚迅速捕捉到了这个段子的传播潜力，顺势邀请黑灯来到活动现场，以巨型装置文案发出回应「不管从人广几号口出，叮咚买菜包送到你家门口」，让懂梗的人都会心一笑，黑灯也顶着98.99%的班味浓度成功「去除班味」并领到美味福利，他直呼「这8小时慢熬的鲜炖浓汤宝，就像打工人一样，熬出来的全是精华」。
黑灯与自家段子「狭路相逢」的经历，经过vlog的发酵，实现了戏剧性的传播效果。由此，家乐不仅借助了已有的话题热度推动品牌话题发酵，还进一步增强了品牌与特定圈层的联系，以小切口撬动了巨大的营销势能。
在当下快节奏、高压力的生活中，消费者愈发关注内心的满足和生活中的愉悦体验。他们不只追求产品的功能性，更希望找到与自己情感价值观相契合的品牌。
对于像家乐这样的品类领导品牌，竞争重点早已从产品上升到了情感与价值观的高度。家乐始终将消费者的健康生活置于首位，通过不断创新产品，满足消费者日益多元的需求；同时，家乐精准掌握消费者的情感痛点，以轻松、愉悦的品牌叙事持续深耕消费者心智，从而实现长线的心智占位。
这次「去班味」活动，正是家乐品长期致力于为消费者创造愉悦生活体验的缩影——8小时慢熬的鲜美浓汤，与打工人的浓浓班味形成趣味的对比，不仅传递了健康美味理念，也通过创意互动「暖」打工人们一整天，为打工人们创造了一个情绪出口。在物质日益丰富的时代，简单的快乐反而越显珍贵，而这正是家乐和叮咚希望传递给打工人的美好体验。
家乐与叮咚买菜的合作，也是基于从产品、场景到理念的深度契合：两者都致力于为消费者提供便捷、高质量的产品和专业的服务，守护人们的健康美好生活。
可以说，从味蕾的满足到情感的共鸣，家乐始终深耕健康愉悦生活的心智认知。在这样一个强调共鸣与体验的时代，消费者自然会倾心于那些真正「懂」他们的品牌。从「与我无关」到「与我有关」，再到构建「我们」的价值共识，这种细腻而长久的情感联结，正是品牌资产的核心，赋予品牌持续引领市场的力量。
