选位置的权
【#飞机锁座是为安全还是为盈利##专家谈飞机锁座#】有旅客反映,飞机上大片座位被锁定,尤其是前排、安全出口、靠窗和靠过道等较为舒适的座位几乎都无法选择。一家三口出行,在线上值机时很难选到连排座位。记者也预订了一张从北京飞往新疆乌鲁木齐的机票,该航班客舱一共有176个座位,除安全出口外,客舱前后的座位都有不少被“锁定”,尤其是经济舱前10排,几乎每排靠窗和过道的座位都无法选择。
航空公司客服工作人员表示,不同飞机“锁定”的座位也不同,如果有里程兑换座位,旅客可以尝试用里程进行兑换。假如航班中提供里程兑换的座位未被全部选完,旅客也可以到机场进行现场办理。针对飞机“锁座”的原因和规则,客服工作人员并未给出明确说明。据多家航空公司相关规定,目前国内航空公司基本上都推出了预选座位的增值服务,一般国际航班采用付费购买的形式,国内航班则需要通过积累里程兑换。但各家航空公司均未明确“锁座”的规则和比例,对于不同旅客购买选座服务时的规则和定价标准也没有详细说明。(央视新闻)央视新闻的微博视频
航空公司客服工作人员表示,不同飞机“锁定”的座位也不同,如果有里程兑换座位,旅客可以尝试用里程进行兑换。假如航班中提供里程兑换的座位未被全部选完,旅客也可以到机场进行现场办理。针对飞机“锁座”的原因和规则,客服工作人员并未给出明确说明。据多家航空公司相关规定,目前国内航空公司基本上都推出了预选座位的增值服务,一般国际航班采用付费购买的形式,国内航班则需要通过积累里程兑换。但各家航空公司均未明确“锁座”的规则和比例,对于不同旅客购买选座服务时的规则和定价标准也没有详细说明。(央视新闻)央视新闻的微博视频