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这有一份知乎Live的成绩单,接下来知乎还要靠电子书平台变现

36氪  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-09-23 08:24

正文



在做知识分享社区5年后,知乎表示要成为知识的贩卖商。从知乎Live到电子书平台,越来越商业化的知乎,还有没有耐心做好知识服务这个慢活?




文 | 段旭



9月20日,知乎办了一个媒体开放日。在这次开放日中,知乎对外公布了专栏赞赏、付费授权和知乎Live的初期运营成果。然后,他们还宣布了知乎书店功能的上线,并向外界阐释了他们关于知识付费的商业化逻辑。


在专栏赞赏和内容授权方面,知乎产品总监黄涛表示,一个优秀专栏内的单篇文章,其赞赏可以达到500到1000元;而付费授权也有效地减少了侵权行为。不过对于我们来说,专栏赞赏和付费授权已经很常见,微信公众号和今日头条等媒体平台都有这样的功能。知乎着重强调的其实是知乎Live。


根据知乎官方公布的数据,知乎用户对于知乎Live的满意程度还不错。到目前为止,Live的人均消费是52.08块钱,重复购买率达到了37%。而知乎Live给主办者带来的收益更加客观。一场时长在1小时左右的知乎Live平均能够给讲者带来万元的收入。而知乎Live的单场最高纪录则是由知乎时尚方面的著名用户葛巾创造的,她的《正装入门:先穿对,再穿贵》吸引了3万人报名,收入高达15万。


不过在知乎本次发布会中,我们并没有看到值乎的身影。这款与分答非常相似的产品,虽然试运营比分答早,但是却被分答抢了风头。不过分答在火爆了一阵子之后,陷入了困境。语音知识付费产品的前景似乎并不光明,因此,知乎在此次开放日中几乎没有提及值乎。


从产品形态来看,知乎以互动性比较强的问答起家,知乎Live可以视作问答的实时付费升级版,其产品迁移逻辑比较顺滑,更符合知乎的调性。并且,知乎Live还有长尾效应,可以沉淀内容,引发后续的讨论,激活社区对某些问题的关注。


不过在我看来,知乎Live也有其局限性。从实际效果来说,知乎Live的内容偏重实操、技能类的远比知识类的要火爆很多。而大众类的话题参与人数要远比小众类多得多。这就决定了,有一些用户很难登上知乎Live。


对此,知乎给出的解决方案是进一步扩展书籍业务。在此次开放会上,知乎宣布推出知乎书店服务。通过知乎App,用户可以选购知乎已经出版的电子书,并在客户端阅读。并且,知乎官方还表示,他们将会加大出版知乎电子书的力度。


值得注意的是,知乎本次推出的两个功能都只在移动端主推。知乎创始人周源坦言,知识付费之所以成为一股潮流,很重要一点就是移动支付方式的兴起。所以他们的知识付费产品将主要在移动端实现。周源表示:“知乎做知识的分享社区已经五年了,未来我们想要成为知识的贩卖商。”


但是,虽然要做知识贩卖,知乎最近在营销方面的脚步也没有减慢。首先是更多机构号的入驻,和机构号内容更多地登上推荐位。其次是知乎对于内容的审核更加宽容,许多娱乐化的内容,如张艺兴,EXO和AKB48的讨论,变得比以前更加热门。


更值得注意的是知乎在产品形态上的进化。在发布会召开前一天,知乎发布了两个新功能。第一个功能对收藏进行了优化,允许收藏进入用户动态;第二个功能允许用户截取知乎内容的一小部分,转发(并添加评论)到个人动态首页,在知乎内部做二次分享。


一方面是营销的深入,另一方面是内容的二次分享乃至碎片化,许多人认为知乎正在“越来越像微博”。这与知乎的美国竞品Quora显然不同。而周源也表示,知乎不要做一个小而美的产品,而要做规模化。


不过,知乎之所以在互联网上独树一帜,就在于它早期理性而克制的社区氛围吸引到了许多高质量用户。然而随着知乎的规模化,这批用户对于社区的氛围越来越不满。规模化的继续深入会不会导致用户不满的加深进而伤及知乎的立身之本呢?


不过豆瓣殷鉴在前,小而美的社区在互联网上确实比较难生存。究竟能否兼顾以上这些矛盾,跨过规模化这道坎,我们拭目以待。





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