你点我办 你评我改 | 访企问需听心声 精准服务促发展

2025年，江阴市市场监督管理局积极践行“服务型机关”理念，持续深入开展常态化大走访和“你点我办、你评我改”活动，打好“发展市场主体、维护市场秩序、提振消费信心”组合拳，深入了解和解决各类经营主体在生产经营活动中遇到的困难和问题，切实关注和回应人民群众关切，不断增强经营主体及人民群众的获得感、幸福感、安全感。“江阴市场监管”推出特别专栏，展示江阴市市场监管局“你点我办、你评我改”工作实例。

市市场监管局在常态化大走访中了解到，三豚米公司根据自身发展规划，拟拓展“食药同源”食品网络销售等新业务，但是对电商经营者可以“卖什么”“怎么卖”有所疑惑，希望市场监管部门给予帮助。工作人员结合企业需求，“量身定制”辅导内容，对企业关心的食药同源目录、经营资质、标签标识、功效宣称、网络交易行为规范等问题进行面对面一一解答。

针 对电商经营、直播带货等新兴营销方式，工作人员结合《中华人民共和国电子商务法》等法律法规提出前瞻性建议，研判食品安全风险管控要点，指导企业完善食品安全管理体系架构，制定风险管控清单，落实“日管控、周排查、月调度”制度。同时建议企业制定“负面清单”，明确搭售、虚假宣传等禁止性行为，规范自身广告宣传、信息披露、明码标价等行为，建立完善的售后服务体系。

工作人员从 平台建设、资质要求、政策支持等方面提出可行性建议，积极探讨 “透明厂房”“阳光仓储”数字化监管等提升监管效能、改善企业发展环境的措施。 三豚米公司 负责人表示， 市市场监管局帮助 解决了 企业 筹建阶段的关键政策盲点，尤其在资质审核、 食品安全管理 体系搭建等方面 提供较大支持，企业将以此为起点 打造大健康食品电商平台。