寄递改革新突破：同城邮件快快快！

哈尔滨市邮政分公司 将同城业务作为寄递改革的突破点 ，在实现通政的基础上，大力发展电商、小微客户，面向所有客户推出了同城业务，探索建立了市区网点全覆盖、同城邮件实时盘驳的同城网络格局。目前，该分公司日均标快邮件出口量达1.5万件，其中同城邮件达到8000件，商务类邮件由开办之初的日均200件增长至目前的3000件以上。新增同城客户159个，其中规模商务协议客户24个、小微客户135个。目前个人客户已达万余个。

同时，依托于同城网络建设， 哈尔滨市 分公司推行“ 仓储+揽收+分拣+配送”的现代化同城中心运作模式 ，建立了集仓储、盘趟、分拣、大客户揽收、高价值业务投递功能于一体的同城处理中心。该中心由电销保单投递网、商企投递网、专揽段道等组成，精选126人覆盖市区核心区域的87条段道，设置盘运线路13条，市区进口频次为“三进三出”。一方面由专业人员上门揽收政务和商务类邮件；另一方面由12条线路将市区各区分公司收寄的同城邮件在这里进行转接、盘驳。

目前，该分公司面向所有客户将当日递时限缩减至6小时以内，当日妥投率达99.6%，11183及时揽收成功率由70.46%提高至95.57%，法院、仲裁委和检察院的政务邮件妥投率由同城业务开办之初的35%提升至目前的75%以上，高于同行业水平。