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聚焦： 山姆超市，又出事！最新回应
热点1： 新一轮“乐品上海”餐饮消费券又来啦！本周六起报名摇号
热点2： 韵达被国家邮政局立案调查
热点 3： 百度：已报案
热 点 4： 央视，终于转播国足了！但不是18强赛……
今日聚焦
山姆超市，又出事！最新回应
近日，重庆一名消费者发帖称
其在山姆会员商店购买的一箱牛奶
塑封内发现多只活的黑色小飞虫
引发广泛关注
为何会出现黑色小飞虫？3月19日，山姆超市最新回应记者称：经调查，该商品为进口商品，长途运输过程中，部分产品因挤压导致内部小支包装受损漏液。外包装无异常情况下，常规质检环节无法发现个别商品内部异常，会员也反馈是打开外包装后发现异常。对于此次特殊情况，山姆已与该会员达成妥善解决方案，并完成相应售后服务流程。山姆表示，对于给会员带来不好的体验，深表歉意。山姆将进一步优化运输与质检流程，避免此类事件再次发生。
据此前报道，消费者王女士（化姓）介绍，她于3月17日通过山姆APP下单，在重庆渝北山姆会员商店购买了一箱山姆自有品牌的全脂牛奶（德国进口，30盒200mL，售价69.8元）。她表示，收到货后拆封时，发现塑封包装内有多只黑色小飞虫，其中部分为活虫，正在爬动。王女士称：“我家一直喝这款牛奶，刚换包装不久，就遇到这种情况。现在塑封完全不敢打开，担心虫子飞出来。”
发现问题后，王女士第一时间拍摄取证并联系山姆客服。店方同意退货，并安排骑手上门取货。骑手到场后再次拍照取证并取走商品。
然而，王女士对处理结果表示不满。她称：“我要求退货并退一赔三，但客服反馈只能退货款并赔50元代金券。交涉过程让我非常疲惫，无奈之下只能暂时接受这个方案。”同时，王女士希望商家加强品控，避免类似问题再次发生。
3月19日，记者登录山姆APP发现，该款牛奶在重庆渝北区仍在正常销售中。对于自有品牌商品出现卫生问题，门店工作人员表示，将安排专员跟进检查。
山姆APP显示，此次的涉事商品是山姆自有品牌的全脂牛奶，宣称德国进口，为“山姆飙升榜第四名”。在山姆APP上，30瓶200mL的产品售价69.8元，平均每瓶牛奶售价2.33元。
商品信息显示，同款产品经销商为山姆（上海）投资有限公司，生产商为Arla Foods Deutschland GmbH，Niederlassung Pronsfeld，原产国为德国。
这并非山姆自有品牌牛奶首次被消费者投诉出现类似问题。2024年9月，深圳一名消费者曾向媒体反映，其在山姆购买的同品牌牛奶发现箱子明显有泡过水的迹象，而且牛奶盒表面有许多黑色虫卵。
此外，3月13日，山姆多批次牛奶疑似变质问题也登上社交平台热搜。多名消费者投诉称，其购买的“有机高钙鲜牛奶”在保质期内出现絮状物、发酸发苦等现象。3月13日，广州日报记者在山姆会员商店App上检索发现，已经搜索不到该款产品，疑似已经紧急下架。
热点精选
热点
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新一轮“乐品上海”餐饮消费券又来啦！本周六起报名摇号
市商务委介绍，2025“乐品上海”餐饮消费券第二轮即将报名申领，报名领券时间为3月22日（周六）至3月24日（周一）。本轮仍采用“在线报名、摇号中签”方式发放，消费者在三个发放平台分别选择一张消费券进行报名，每人每轮每个平台限报名一次。具体公告和活动问答上下滑动查看详情↓↓↓
一、发放对象
位置信息定位在上海的消费者均可报名申领消费券。
二、发放方式
2025“乐品上海”餐饮消费券采用 “在线报名、摇号中签” 方式发放。消费者在三个发放平台分别选择一张消费券进行报名，每人每轮每个平台限报名一次。报名结束后，在公证机构监督下，三个平台分别通过摇号随机确定中签消费者，消费券将自动发放至中签消费者报名时使用的平台账户中。
三、发放时间
第二轮消费者报名领券时间为 3月22日（周六）至3月24日（周一） ，摇号中签结果于3月26日（周三）24点前确定，消费券于3月28日（周五）24点前存入相应的平台APP或小程序账户中。
四、券面额度
共推出 三种券面 ：
90元面额 ，餐饮消费满300元每次抵用一张；
180元面额 ，餐饮消费满500元每次抵用一张；
400元面额 ，餐饮消费满1000元每次抵用一张。
五、发放渠道
报名期间，消费者可分别登录银联云闪付、支付宝、微信报名。具体如下：
银联云闪付： 云闪付APP“本地精彩”专区“乐品上海”，或在主页搜索“乐品上海”进入活动页面；
支付宝： 支付宝APP首页搜索“乐品上海”；
微信： 通过微信APP搜索“乐品上海餐饮消费券”微信小程序，或扫描以下二维码进入小程序：
消费者报名时需授权平台使用本人相关个人信息，包括证件号、手机号、姓名、地理位置等。如有任何问题，可拨打平台咨询和投诉电话：云闪付95516，支付宝95188，微信95017。
六、使用规则
消费者在参与活动的商户消费时，出示银联云闪付、支付宝、微信支付的付款码，即可自动享受满减抵扣优惠。消费券可与参与商户的优惠叠加使用，以扣除商家优惠后的实际消费额享受满减抵扣优惠。消费者在领取餐饮消费券后 须在 有效期内使用 ，逾期未使用将自动作废。
第二轮发放的餐饮消费券自 4月1日（周二）起核销使用，有效期至4月30日（周三）24：00。
七、活动须知
活动期间，消费者与企业应自觉遵守活动规则，坚决抵制消费券套利等违法违规行为。 消费券仅限本人使用，禁止转售，严禁将消费券用于购买团购券、预付卡充值、预付定金等。 如存在违法违规行为造成严重后果的，将依法依规追究相应责任。
2025“乐品上海”餐饮消费券活动问答
Q1
本次餐饮消费券发放有何考虑？
本次活动旨在贯彻落实国务院和本市关于促进服务消费的有关工作部署，回应广大消费者热切期盼，继续着力推动家庭式、场景式和体验式餐饮消费，引导消费者到店消费、集聚人气、活跃氛围，充分领略上海海派餐饮文化，品尝环球美食和中华美味。
Q2
2025“乐品上海”餐饮消费券的券面设计较2024年有什么变化？
2025年消费券折扣优惠力度总体高于2024年，分别为满300元减90、满500元减180、满1000元减400安排。
Q3
消费者如何参与2025“乐品上海”餐饮消费券？
一是“在线报名”， 位置信息定位在上海的消费者均可在每一轮报名期间登录银联云闪付、支付宝和微信支付APP或小程序，选择一张消费券报名参与摇号，每人每轮每个平台限报名一次。 二是“摇号中签”， 在公证机构监督下，三个平台分别通过摇号随机确定中签消费者。 三是“发放消费券”， 中签消费者的消费券将于每轮核销日前自动发放至报名时使用的平台账户中。
Q4
消费者申领2025“乐品上海”餐饮消费券有哪些规则要求？
每位消费者每个平台每轮限报名一次，每个平台限报名摇号申领一张消费券。
Q5
消费者何时可以申领2025“乐品上海”餐饮消费券？
第二轮消费者报名摇号时间为3月22日至3月24日，摇号中签结果于3月26日24点前确定，消费券于3月28日24点前存入相应的平台APP或小程序。每轮具体安排择期对外公告。
Q6
2025“乐品上海”餐饮消费券有效期是多长时间？
第二轮餐饮消费券核销日自4月1日起，有效期至4月30日。每轮具体安排择期对外公告。
Q7
哪些消费者可以报名摇号申领消费券？
位置信息定位在上海的消费者均可报名摇号申领2025“乐品上海”餐饮消费券。
Q8
同一个消费者可以在三家发放平台同时报名摇号申领2025“乐品上海”餐饮消费券吗？
可以，每个平台每轮可以分别选择一张消费券参与报名摇号。
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