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【五城联动】2024年场景化业务赋能大会：技术引领商业转型，共享最佳实践

环球人力资源智库 · 公众号 · · 2024-03-15 18:10

正文

企业要“活下去”，业务部门才是最被呵护的支柱。

企业培训如何能有效支持业务，是今年培训行业发展新模式。但怎么规划、怎么落地、怎么评估？当前实践主要存在的问题如下：

缺乏完整的顶层设计

业务赋能并非只在培训实施环节强调赋能和产出结果，让组织和个人发生改变的思维应该贯彻在整个项目设计中。

从战略业务分析到场景化内容开发，从个人绩效改善到组织绩效改善，都应该是完整的业务思维；从顶层设计到结果评价，都应该带着原生的赋能基因。让培训在整个业务价值链上形成闭环。

目前存在企业用 业务问题+行动学习模式 做业务赋能，这种方式缺少体系，比较零散。

仁脉场景化业务赋能技术，用 DDCLE模型 把培训业务需求有效转化到业务结果。

缺乏有效的赋能内容

只有紧贴业务、支持业务、聚焦业务收益，才能带来可量化的产出。版权课程或通用课程有好的知识点和模型、工具，但内容缺少针对性，往往不是业务赋能的关键学习内容。

针对业务目标实现的痛，设计开发内容，才是真正帮助学员的赋能关键。业务赋能是道，而场景化业务赋能技术是能载人到达目的地的车。

以业务和绩效为核心，而非赋能为核心的学习体系，才是紧贴业务、支持业务发展的学习体系，在这个学习体系上，需要开发一批能解决业务问题的课程。

缺乏业务赋能技术

近两年 “搭建培训体系”为目的的项目需求和预算开始显著减少；以“影响业务结果”为直接目的的项目数量有显著提升。企业非常注重投入产出比，关注培训资源带来的业务结果。

大量包装成业务赋能的项目开始上马，有时候甚至只是在方案书上添加一些无足轻重的实践和训练，这并非原生基因的业务赋能。

真正能把业务需求转化成学习需求和内容的是场景。切片业务场景、网格场景痛点、显性标杆行为，是业务赋能学习体系核心技术，是有别于能力模型知识、技能、态度的全新学习体系。

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