今天小编介绍一家由沙特公主开发的女性专属健身房-NuYu,看看这个特殊的市场的特殊案例,也许能给你一些灵感的和启发。
为何会创造NuYu健身房?
在沙特阿拉伯,33.5%的女性属于肥胖人群。这是世界疾病控制与预防中心发布的数据。这个数字让NuYu的创始人意识到:沙特王国内对便利的、价格适中的健身场所有着巨大的需求。创造NuYu时是2011年,健身中心在沙特还仅仅被定义为奢华的消费场所,会籍定价一般在250美元到300美元一个月,而且由于宗教礼法的原因女性是不能进入其中与男性一起锻炼的。NuYu的创始人希望改变女性无健身房可去的现状。
这位公主小时候就是一个超重的孩子,青少年时期尝试过多种节食减肥的办法。但是,她的体重并没有太大的变化,所以她意识到运动才是健康的关键。她开始运动后变得很开心,这让她不在将全部注意力集中在自己的体重上-并获得了自信。健身就此成为了她习惯。
公主是个懂营销的教练
这位公主在英国获得的市场营销了大学学位,同时也获得了私教认证,以及类似TRX、壶铃与功能性训练等多种课程的认证。当她回到沙特时,她希望用自己的所学与激情所在来为沙特这个国家服务。所以,她决定结合自己市场营销与健身教练的知识来创造一个全新的健身房-NuYu。
NuYu的价值观
NuYu的重点不仅仅是女人们的样貌-体重或者体形-而是也关注她们的感受。要让她们开心、幸福。在健身中,女人们在乎身体与心理两方面的感受。 NuYu的价值观是围绕着创新、值得信赖、友善这个几个核心,它要尽可能地接近沙特人和其他国家的人。她们的店面要创造一个无压力的环境,不能像是医院或者有排外感的专卖店,俱乐部设计上要向家的方向靠拢,用软装潢与漂亮的照明,而且每家店面看上去要稍有不同。NuYu在沙特来说是相对平价的,价格约为110美元一个月,1万人民币1年。但是,俱乐部的环境与服务都是顶级的。
市场反馈
沙特的女性们确实需要NuYu这样的运动场所,一个时髦的、现代的环境而且来这里锻炼确实能值回票价。这个市场上从来没有像它一样的健身房。事实上,沙特的健身俱乐部还保留着80年的感觉。俱乐部内还在大量使用有氧踏板操作为课程,没有设计过会员体验、没有会员目标设置、也没有招生会员的方案。这也是NuYu创始人希望改变的情况。她就是希望实现自己的愿景,并不急于赚钱而是要让沙特的女性们运动起来。
真不差钱
NuYu一直是这位公主与其他皇室成员的个人出资建设的,盈利目标是收支平衡,而多余的利润则用来捐献给慈善组织。这也是皇室成员以另外一种方式来回馈社会。NuYu也计划去在两所当地学校内修建休闲运动设施。
目前状态
自从2011年创立以来,这个女性俱乐部的情况好于其创始人的预期。现在,NuYu有6家分店,5家位于沙特首都利雅得,1家位于阿尔克巴尔,每家分店的面积从1800平米到2000平米不等,每个店面约有1200名会员。在6年的时间里,这个健身房已经让1万名女性把运动引入到她的生活中。由于沙特的社交场景基本上就是去餐饮场所,不是正餐就是咖啡甜点。所以,NuYu能让自己的1万名现有会员与曾经的会员增加运动的机会,已经算是为全民健身做出了贡献。NuYu其实可以在这6年中开发更多的分店,但是其创始人还是想更多地维持好现有店面确保自己的俱乐部是一直在进步的,同时给会员一种归属感,建立好这个社区。
企业文化的发展
该公司认为发展社群是极其重要的。如果企业只注重发展新的店面而没有建立起社群的话,员工都将变成机器人-他们会没有能量来保证会员快乐与幸福。在沙特阿拉伯经营女性健身房,你必须注意建立社群。
因为很多女性每周唯一的离家外出的机会就是来健身房锻炼,这让他们有机会去与志同道合的其他女性发展出友情。
所以,该俱乐部将团操课程和自主开发的付费小团体课程‘pay and play’看得至关重要。参与这些课程对会员是一举三得,进行社交、享受乐趣以及锻炼身体。而且沙特人有边吃饭边社交的习惯,所以,该品牌的店面内没有咖啡或者果汁吧。俱乐部不能让会员只是来这里吃吃喝喝与朋友聊天而不进行锻炼。
小白用户需要大量指导
NuYu的每个会员在加入这里之后,俱乐部都有义务去为他们上基础性培训课程。她们会被有国际认证的教练带领着去认识自己的身体情况,然后设计自己的健身目标。会员们也会知道不恰当的运动存在的风险。该俱乐部还设计了自己的日程锻炼指导,因为沙特政府在这方面没有发布过任何文件。原来,这里有很多会员是入会前没有进行过任何健身锻炼的,入会后就在一个月内进行疯狂的训练,之后就再也不来了。NuYu希望会员们有现实的、可持续的运动指导,所以该俱乐部建议客户先是每周进行两次锻炼,坚持12周。