陈春花：一个好的企业管理，需要这五方面协同，并且顺序不能乱

作者丨陈春花

推荐丨睡前君

你好，我是睡前君，一个好的企业管理，需要这五方面内容协同作用，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。

一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。

企业管理包含哪些内容？

概括起来是五个方面： 计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理 。

这五方面内容是一个递进关系，顺序不能颠倒，也不能只强调一个而忽略其它。

一个好的企业管理，需要这五方面内容协同作用，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。

一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。

计划管理

计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使 管理处于无序状态 。

在对计划本身的理解当中，大多数人都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本。

没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分。

计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。

因此，计划管理由三个关键元素构成： 目标、资源和两者的匹配关系。

目标是计划管理的基点。

计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：

一、高层强有力的支持；二、目标要能够检验；三、目标是经过高层管理者确认的。

资源是计划管理的对象。

很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是计划管理的对象；

其实 计划管理的对象是资源 ，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。

目标与资源匹配是计划管理的结果。

也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。

当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现；

当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。

所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心 是否有资源来支撑目标 。

当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢？

如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。

流程管理

提高企业效率的关键是 流程 。

实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：

一是打破职能管理习惯；二是培养系统思维习惯；三是形成绩效导向的企业文化。

1）打破职能习惯。

中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。

在“自利取向”情况下，各职能部门特权膨胀，大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制；

部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。

因此，必须打破职能区隔习惯。

2）培养系统思维习惯。

流程导向侧重的是 目标和时间 。

即：以顾客、市场需求为导向，将企业的行为视为一个总流程上的流程集合，对这个集合进行管理和控制，强调全过程的协调及目标化。

每一件工作都是流程的一部分，是流程的节点，它的完成必须满足整个流程的时间要求， 时间是整个流程中最重要的标准之一 。

时间作为基本坐标决定了我们需要系统地思考问题，而不是仅仅依据自己所在的部门或所处的位置。

3）形成绩效导向的企业文化。

形成 以绩效为导向的企业文化 是流程管理的保障。

管理层要重视转变员工观念，通过让员工理解的概念激励每个员工参与流程再造，重视员工的建议等完成管理方式改变。

没有这样的文化氛围，流程管理只能是流于形式，这也是很多企业引入流程再造不能取得成功的根本原因。

组织管理

权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面，让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题。

从古典组织理论中，我们知道组织结构设计需要遵循四个基本的原则：