人人乐深圳本土第一家超市,开业21年,深圳南油人人乐近期正式关门停业;华润万家珠海拱北店,曾经华南地区的店王,近期也正式关门停业;新一佳已经在前些日子先走一步,曾连锁上百家,年销180亿,破产倒闭。这三家,曾号称深圳零售业“三驾马车”。
文/商仲永 零售圈(Retailclub)
1996年7月1日开业,在深圳南山南油购物广场,人人乐本土第一家店开业。2017年7月21日,21年后的这儿选择可关门停业,人去楼空。
2002年2月,拱北华润万家全面收购万佳百货。曾经的烂尾楼摇身一变,成为当时珠海首屈一指的大型超市。一直都是老珠海人心目中的“淘货圣地”,也是众多澳门人淘货的基地,也一直是华南地区的店王。
曾年销180亿,连锁上百家的新一佳曾经和人人乐、华润万家并驾齐驱,如今已先走一步,破产清算,倒闭关门。
人人乐、新一佳、华润,当年深圳零售百货业的三驾马车。如今华润继续艰辛前行,新一佳已经折戟沉沙,而人人乐近年来也不断陷入关店风波以及各种经营不善的传闻。在这个烈日炎炎的夏天,我们似乎感受到了深圳的传统百货进入了一个岌岌可危的“寒冬”!
从买买买到关关关
提前转型战略布局的华润
三驾马车中的华润似乎零售嗅觉更强,早在多年前就多业态布局,在大卖场的战略布局中似乎更胜一筹。先后推出高端精品超市OLE,中高端精品超市BLT,这两年又推出了替代传统大卖场的华润万家V+业态,以及将风口下的跨境电商业态"E万家”也植入到了V+中,整个装修,商品结构,顾客体验都比传统的卖场好了很多。相对其他两个难兄难弟,华润还是走在了前面,至少目前是多业态布局,相对经营良好。
困局重重的人人乐
人人乐的困局基于三个方面:
1.传统大卖场同质化竞争下亏损压力巨大;
2.在“精品超市”战略规划上相对后知后觉;
3.家族式企业管理导致内部恶性竞争,人才流失。
业绩方面:7月19日,人人乐在回应深交所的问询函中对亏损原因进行了解释,报告期内人人乐计划关闭4家亏损门店,预计损失7000万元。另一方面,人人乐4-6月的销售预计目标是21.16亿元,实际完成销售19.18亿元,降幅超出预期。将归属于上市公司股东的净利润由盈利0-2000万元修正为亏损1.6亿元至1.2亿元。
战略方面:“经过高速成长后,人人乐需要对物业规模、物业结构和商圈不适合转型的门店进行关店调整,这在零售行业是一个趋势。关店调整是零售行业发展的常态。” 人人乐董事长何金明在一份公开信中如是说。2014年-2016年间,人人乐关闭了34家门店。人人乐也在实施转型计划。人人乐方面表示,未来3-5年,公司主要发展生鲜超市le fresh、生活超市le life、精品超市le super 三种新业态门店,开发数量占总开发量的 70%。同时,人人乐还上线了人人乐线上网购,打通线上线下,加强会员数据管理,并在广州、成都、西安、天津四地建立物流中心。
破产倒闭的新一佳
曾经和人人乐,华润号称广东超市三大巨头的新一佳确实有着辉煌的历史,业务遍布全国各地。连锁上百家,年销180亿,近日,长沙市中级人民法院发布了《关于湖南新一佳商业投资有限公司破产清算案以竞争方式选任管理人的公告》,宣告湖南新一佳公司正式进入破产清算程序。据长沙当地媒体报道,长沙部分新一佳门店已经改成了“悦购汇”超市。也许这就是宿命。但在业内人士看来,并不以为然,盲目的扩张,管理的不善,人才的流失或许正是这场衰败的原因。
大卖场们都怎么了?
1、逐渐消失的人口红利
中国的人口红利可谓成就了不少企业,不少品牌。从物资匮乏到人口增长,给零售业的大卖场带来了前所未有的发展,从沃尔玛,家乐福等国际零售巨头进入中国,到中国零售巨头华润万家、华联等纷纷开业,中国零售业大卖场取得了近20年来的长足发展。但随着人口红利逐渐减弱,大卖场正经历着前所未有的衰退。
2、同质化的竞争,趋于饱和的市场
人口红利的消失是一个过程,对大卖场的影响并不是致命的,然而同质化的竞争也许才是大卖场不断关店的核心原因。多年前,为了抢占市场份额,大卖场们也曾经霸气的对竞争对手们说“你开那试试,我就开在你的对面”,这种情况已经在很多城市的卖场布局中司空见惯。然而这也为“同质化的竞争”埋下了深深的隐患。商品同质化、价格厮杀化、服务同质化、卖场环境同质化等等都成为他们竞争力减弱的根本原因。
3、小业态,专卖店不断“侵蚀”和“瓜分”
随着人们生活水平的提高,生活节奏的加快,对产品可选择性丰富的要求。大卖场已经被“瓜分”为多个小业态,专卖店。可谓零售业的“零售的天下合久必分,分久必合”。大卖场在开始以“包容天下”的姿态抢占了包括服装,杂货店在内的很多分散性零售企业,然而随着经济的发展,专业化的小业态零售越来越多,当然也包含瓜分“电器”、“建材”、“家具”等品类的大业态,成就了诸如苏宁,国美,红星美凯龙这样的超级单一品类大零售业态。然而各种便利店、水果店、休闲食品店、专卖店等小业态已经成为今天零售业态的新秀,不断瓜分着大卖场的份额,这使得本来就走到困境的大卖场更是举步维艰。
后记
关店,或意味着悲情退出,或意味着断臂自救。不管是刻骨铭心的教训还是以退为进的战略,都表明一点:时代确实已经变了,大洗牌正在上演。商务部副部长王炳南都说了,电子商务冲击不是实体店关店的主要原因,所以,不要轻言马云所害,而是你被自己所害,你必须拯救你自己!
永辉从传统店到绿标店,到精标店,到仓储会员店,再到新零售超级物种店的迭代,已经成就了永辉的成功。零售陆战王坚持19年不关店,如今只关了两家店。阿里投资的“盒马鲜生”在业界一致好评都证明了你自己不改变,没人救你!新时代新零售,要自我改革,不然明天就会被革命掉。这就是零售的节奏。
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