能源电力行业新媒体运营指南

随着新媒体时代的迅速发展，以数字技术为基础的互联网、智能手机等成为主流媒体，媒体形态和信息传播状态发生了一定的变化。微信公众号、微博、抖音等多种社交媒体的出现和应用，使信息传播具有快速优势、互动优势和大众性优势，使人们能够发表自己的见解和意见，从而给舆情规制和舆情应对带来了巨大困难。电力企业受舆情影响，可能会受到企业品牌、企业信用及企业发展的影响。因此，在新媒体时代发展的背景下，电力企业应更加重视新媒体领域的发展，完善舆情应对机制，为电力企业发展创造良好环境，使电力企业在社会市场上树立良好形象。

有这么多的互联网平台，该如何选择？主要有一下几点原因：

1、用户数量

微信一种强关系链的沟通工具，2023年最新数据统计微信使用用户数已经超过10亿。微信公众号数量已经达到3.87亿左右，基于这样的用户数量，无论是对后期的推广传播还是价值转换都是非常有利的。

2、闭环的商业生态圈

基于微信强大的用户数量，微信除了是一个推广工具更是一个成交工具，自带的CRM系统以及微信支付，能够帮助企业从获客引流、分配、跟进转化、成交和增长运营等环节形成完美的商业生态闭环。

相比较与其它自媒体平台更具有优势。信息的百分百达到率有效提高了转化量，一对一的发送形成了良好的互动，同时微信页面纯洁度高，受到的其它影响相对较少，而更加关键的是掌握了移动互联网的趋势，沟通的随时性，即时性，碎片化的信息和时间注意力。

3、本质与趋势

对于新媒体而言，只有相对的速成，都需要时间的积累，所以未来和趋势显得更加重要，而微信恰好满足了这一点。首先是抢占移动互联网的入口，个人微信相当于扮演了互联网时代ID的角色。同时我们都知道这样一个概念，人在哪里，协作和交易也就在哪里，当你拥有了足够大的体量和用户时，卖什么都有优势。未来的一起商业甚至生活都是基于数据化的，所以微信作为最大的社交数据库把它比喻为未来商业的必争之地一点也不夸张。

基于上面三点因素， 微信是作为企业的新媒体平台 是最好的选择。

目前传统大型企业的重点是转型 ，由于微信近几年的发展趋势不少企业利用微信完成转型，开启数字化营销化营销更加高效率提升用户体验感。在数字化营销中引流用户、在线交易、数据管理等通过数据来发掘用户的画像从而实行更加完善的营销策略。目前微信生态全逐步完善可以通过将小程序与公众号、视频号互相结合与转化，实现私域流量的转化，助力传统大型企业完成数字化转型道路。

根据2023年3月国资委新闻中心（@国资小新） 联合 清华大学新闻研究中心、清博指数、中国企业联合会、中国经济网、《中国企业家》杂志 发布的《中国企业新媒体指数榜》统计。指数榜如下：

（ 更多企业此处不再一一列举详情可查看 《中国企业新媒体指数榜》3月 统计 ）

目前国家能源投资集团、中国华电集团、中国能源建设集团、国家电网、国家电力投资、南方电网、中国华能、中广核集团、大唐集团、中国电力建设集团、东方电气、内蒙古电力、隆基绿能、三一集团、山东能源等等大型能源电力企业都在抢占新媒体市场。

那么企业应该如何建立自己的新媒体账号？

微信公众号的定位

如果把自己的公众号看做是一个项目或一个企业，关于定位的重要性也就更好理解了。

为什么要定位？

1、公众号的名称

一个清晰名称能够让我们的客户更快速的了解我们。

2.有利于发展精准用户

一个定位明确的公众号对吸引和发展精准用户都是至关重要的，连自己都不清楚定位，你的用户又以何种理由来到你这里呢？

3.有利于生产内容

“新媒体内容为王”的道理大家都知道。所以，首先就是要有自己清晰的定位，才能够更好而且持续的生产出用户喜欢的内容。

4.有利于寻找盈利点

企业的终极使命是盈利，所以寻找盈利点就是每个公众平台必须明确和设计好的，定位也就决定了你可以有哪些盈利点，我们可以通过自身特点延伸出盈利点比如培训课，书籍，再者会员服务等。所以，只有我们先把自己的定位搞清楚了，才能够衍生出所谓的盈利模式。

5.有利于建立清晰的形象

企业形象，其实就是让别人一听到某句话或者某个概念就能联想到企业。这就是定位清晰的意义，才能清晰的知道如何打造自己的形象。

微信运营的分类及操作

运营是一个很大而又很宽泛的概念，所以针对于运营的分类也是多种多样的，而对于微信公众号的运营来说，基于用户运营才是关键， 怎 样 推广 和获 取用户 实质 就是 拉新 ，目的是对了获取更多的 流量。

这里我总结三个运营关键点：

第一部分，基于微信自身功能的运营推广

1、微信公众平台的后台回复功能可以接入客服，可以直接对话客户。小米之前的客户关系营销是通过短信来做的，但成本较高。自从有了微信，成本开始降低，效率大幅提升。

2、群发功能可以强制性曝光，好的内容会引起用户的转发行为。

3、会员服务，可以积累我们的忠实用户 。

4、朋友圈转发我把其分为两种：一是可以有效拉新的病毒式营销，二是能促活的非病毒式营销。

第二部分，一些除了微信自身功能以外的推广方式。

1.数据库营销： 通过数据库建立，我们可以判断用户行为，完整用户画像 。目的是为了优化我们的战略方案、升级产品、服务客户。

2、SEO：搜索引擎营销，当品牌曝光到一定阶段时，S效果会到了一个爆发点，使品牌曝光产生连锁反应。

3.社群导流：简单来说就是通过在微信群群发一些相对较软的广告植入，将用户导入自己的公众号，这里注意广告内容的创造性，还需要平时对微信群的群的积累。

第三是产品运营 ： 产品运营更多的是倾向于你所产生的内容，实质是为了留存，吸引用户留下来，本质就是为了建立起信任和口碑，有助于后面的成交。

微信自媒体的盈利模式

每个自媒体都是为盈利而生，毋庸置疑！

既然盈利是我们的目标和终极目的，我把微信生态的赢利模式分为两类，第一类是直接盈利，第二类是间接盈利。

直接盈利模式：

1.卖产品

2.卖服务

3.靠派单盈利，也就是帮助别人卖产品和服务，从而提取利润

4.卖会员服务盈利，打造一些特殊的服务和内容，会员专享

间接盈利模式：

1.宣传和通知：例如很多的组织和媒体机构会有自己的公众号，主要起到对外宣传和通知的作用。

2.管理：企业号就是一个很典型的例子，管理内部员工，提高效率，从而创造收益。

3.服务：这里说的更倾向于一些大中化的服务。

4.打造品牌：这对一些品牌来说是必不可少的，通过公众号内容的不断输入，从而打造和维护自身的品牌。

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