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来源：环球网、每日经济新闻（ID：nbdnews）和新京报（ID：bjnews_xjb）
韩联社3月1日报道，据乐天集团1日消息，乐天中国官网（lotte.cn）前日下午陷入瘫痪，无法打开。环球网记者登录乐天中国网站后发现，官网仍处于瘫痪状态。直至小编推微信前，仍未恢复正常访问。
韩媒报道称，乐天方面表示，专家经查判断，官网瘫痪为黑客发起病毒攻击所致。
对中国移动和中国联通的有关数据进行分析的结果显示，2月27日和28日乐天中国官网的流量骤增至平时的10-25倍左右。
乐天有关负责人表示，目前可发现部分网民对乐天官网的个别攻击行为，但尚无有组织的攻击或抵制行为。公司在华员工正在密切关注相关情况，“未雨绸缪”防范突发情况。
韩媒报道称，乐天中国公司担忧在华业务因此受到负面影响，同时面临着较大的舆论压力，而这一切的根源都是从乐天同意与萨德换地开始。
2月27日，韩国乐天集团理事会作出决定，同意就“萨德”反导系统部署用地与韩国军方签署协议。这引发了中国民众的强烈不满，近来不少中国民众表示要抵制乐天，例如在26日，吉林省吉林市江南乐天玛特前有群众拉横幅抵制。
▲“萨德”系统
在网络上，网民对乐天抵制的声音也极为强烈，然而在网民抵制情绪日盛的时候，与其同名的日本乐天市场却莫名“躺枪”，近日，微博上经认证的官微@日本乐天市场 就被网友误伤。
对此，昨天（2月28日）下午，@日本乐天市场 发布微博公告，称@日本乐天市场 为日本Rakuten官方微博，与韩国乐天集团(Lotte)是两家完全不同的公司，只是中文汉字一样，此外再无任何关系。
那么这两家名字同为“乐天”的公司到底是不是同一家公司，有没有潜在的关联呢？
据了解，日本乐天市场是日本一家购物网站，根据其官网的公司概述，公司成立于1997年2月。作为一家电商平台，该公司成立的时间晚于亚马逊（1994）和eBay（1995），但是早于中国的淘宝（2003）和京东（2004）。
不过，韩企乐天早年确实与日本有一定渊源。乐天集团最早于1948年在日本创立，韩日邦交正常化后将业务拓展至韩国。据了解，乐天创始人辛格浩是旅日韩侨，曾争夺集团经营权的两子辛东主、辛东彬均出生在日本，后来回韩国发展。曾经因乐天控制权的争夺而引发的兄弟阋墙也一度让乐天集团的企业形象大幅滑落。
有韩国媒体曾在2015年爆料称，日方对乐天的实际持股比例超过99%，不少韩国人曾质问乐天集团是否属于日本企业，而乐天创始人辛格浩的次子、乐天实际掌权者辛东彬回应称，乐天是“韩国企业……95%的销售额来自韩国”。
而对于日本乐天市场在微博上的回应，也有网友在看过之后表示理解。
日本乐天在在2010年~2012年的两年间进行了急速扩张，：2.5亿美元收购美国的Buy.com；3800万美元收购英国的Play.com；3.15亿美元收购加拿大的电子阅读器Kobo等等。其创始人三木谷浩史（Hiroshi Mikitani）曾用一句话对这些收购进行简单概括：“如果我们不采取迅猛的行动，(乐天的全球化)就会花上很长时间。你要么就做，要么就不做。”
尽管日本乐天在日本以外鲜为人知，但三木谷浩史却立下雄心，要超越谷歌(Google)、亚马逊(Amazon)和Ebay等较大的海外竞争对手。他表示：“我们的最终目标是成为全球头号互联网服务公司。”
他甚至将他真实的目的印在了一件T恤上，在2012年东京举行的一次活动上，他送给一位图书出版商一件T恤，T恤上简单地印着几个字，“打败亚马逊”。
▲日本乐天创始人三木谷浩史（图片来源：福布斯中文网）
然而这家立志打败亚马逊的日本电商公司发展到今日，无论是从业绩还是影响力来看，显然还不足以对亚马逊构成威胁。据日本乐天发布的财报显示，其2016财年来自持续经营的业务收入达到7819.1亿日元(约合69亿美元)，相比2015年的7135.5亿日元增长了9.6%。2016年全年营业利润为1190.8亿日元(约合10亿美元)，比2015年同期的1521.5亿日元减少了21.7%。
而亚马逊2016年全年净利润达到24亿美元，较2015年的5.96亿美元增长了3倍；运营利润方面，亚马逊在2016财年则达到了42亿美元。
值得注意的是，日本乐天也曾进入中国市场。2010年10月，三木谷浩史在中国推出了在线商城乐酷天（Lekutian），时任乐酷天的首席执行官中村晃一（Koichi Nakamura）宣称他们是在打造“最大的在线购物商城”。然而彼时正值国内电商平台攻城略地的关键时期，仅仅过了不到两年，面对中国电商的激烈竞争，乐天只能无奈关闭这家网站。
如今，这家在中国并不太知名的日本电商公司，却因为民众抵制韩国乐天而成为舆论焦点，恐怕是他们自己都始料不及的事。或许就像这位网友说的，日本乐天或成最大输家……
不过此次躺枪，并未影响到其在日本资本市场上的表现，截至发稿时，该公司股价仍小幅上涨。
作为此次事件的主角，韩国乐天集团要比日本乐天的名气大得多。乐天原本可以说是很受国人欢迎与喜爱的外国品牌，但乐天与萨德换地的事情一出，国民抵制乐天抵制韩货的呼声就一日比一日强烈。
那么韩国大财团乐天集团到底有多依赖中国市场呢？如果中国消费者集体抵制乐天，又将给他带来多大影响呢？
各位小主想必对乐天并不陌生——乐天免税店、乐天玛特、乐天银泰百货、乐天世界·····
自从1994年进军中国市场，目前这位韩国零售“一哥”乐天集团在华市场已覆盖零售、旅游、石化、金融、制造、食品、建设、服务等多个领域。目前，乐天在华市场覆盖24省市，拥有120多家门店。2016年，乐天在华营业额3.2万亿韩元，是2009年的7倍。
接下来，小编一个一个捋下乐天的在华业务：
免税店：
中国游客消费比重占乐天免税店总销售规模的七成
从2014年至2016年，乐天免税店销售额连续3年突破4万亿韩元(1元人民币约合167.5韩元)。2016年第一季度，中国游客消费比重占乐天免税店总销售规模的70.8%，消费达9420亿韩元，远高于韩国人的2834亿韩元和日本人的399亿韩元。中国游客消费占总消费规模的比重近来甚至增长至75%。
百货：
五家百货门店 预计2018年达10家
2008年，乐天百货进入中国市场的首个项目——北京王府井的乐天银泰百货正式开门营业。目前，乐天百货已在天津、沈阳、威海、成都等二线中心城市开设了5间门店，预计到2018年在华门店总数将增至20余家。
1月17日，乐天百货在上海同中信集团签署协议，从2017年上半年开始通过该合资公司经营中信在上海的购物中心“泰富广场”，还将陆续获得中信集团2017-2019年新建的3个购物中心的经营权。
综合购物中心“乐天世界”：
沈阳乐天世界
投资20亿美元打造的大型“城中城”，包括乐天百货、购物中心、超市、乐天影院、大型室内主题公园、现代化写字楼、超五星级酒店、智能豪宅乐天圣苑等。
项目中乐天百货与乐天电影院于2014年4月开业，预计2019年项目整体投入运营。总建筑面积约150万平方米，目前已停工。
成都乐天世界：
2012年，乐天集团以17.4亿元竞得成都攀成钢片区106亩地块，有报道称乐天将在该地块投入10亿美元打造乐天世界。日前乐天成都项目商业部分的正式案名定为“乐天广场LOTTE MALL”，以购物中心为主要业态，总面积51万平方米，预计2019年竣工。
大型超市：
乐天玛特
1998年乐天玛特在首尔开设第一家卖场，2008年5月，乐天玛特收购了北京万客隆8家门店，开始进入中国市场。2009年12月起，相继收购了中国时代零售TIMES 68家门店之后在北京、上海、山东、沈阳、重庆等地区共拥有了100家（截至2015年12月）卖场。
截至目前，乐天在华运营150个乐天玛特超市，销售额超过3万亿韩元（约合人民币180亿元）。预计到2018年，乐天玛特在华有500家大卖场。
食品业：
1994年，乐天制果公司与日本乐天率先在北京投资建成口香糖和奶油派生产工厂，开启了抢占中国消费市场的发展战略。之后，乐天分别在青岛、上海建成工厂。2006年，乐天把触角延伸到中国饮料市场领域，并构建贯通北京、上海、华中、华北、西南的流通网络。
2005年10月27日，韩国乐天七星饮料株式会社与河南省漯河市昌达实业有限公司合资，成立乐天澳的利饮料有限公司，2009年7月17日，韩方全资收购中方49%的股权，公司成为韩国乐天独资企业。
石油化学：
乐天石油化学（LOTTE CHEMICAL）在亚洲石油化学行业处于领先地位的企业，自1976年成立以来。乐天CHEMICAL以2006年在浙江嘉兴生产PP的工厂为起点，之后又在上海成立了湖石化学贸易有限公司。
金融租赁：
乐天金融在中国的子公司乐天融资租赁成立于2011年，向客户提供生产设备、工程机械、办公设备、通讯设备等租赁服务。
据乐天百货商店2015年发布的数据，去年春节期间，光顾乐天百货首尔总店的中国游客在顾客中的占比高达26%，创历史新高，而中国游客人均消费额为56万韩元（约合人民币3136元）。
▲中国游客提振韩国免税店
另据经济观察报报道，位于韩国首尔明洞的乐天百货总店店长黄圭完表示，2016年1-10月，该店来自中国消费者的销售额比去年同期增长了50.3%。据黄圭完介绍，来自中国的销售额占据乐天百货整体销售额的20-30%，国际游客中，高达90-95%的比例来自中国，剩余5%左右来自日本和其他国家。
而在电商零售领域，韩国统计数据显示，韩国零售商2016年通过在海外设立跨境电商网站售出了价值1.19万亿韩元（约合10.4亿美元）的商品，比前一年增长了82.2%，其中中国市场占了68%，达8106亿韩元。
▲乐天集团会长辛东彬
在公开表态支持“以地易地”、让出星洲高尔夫球场前，乐天并未停止在华市场的扩张。但自去年底开始，伴随萨德用地的落实进程，乐天在华资产遭遇了系列尴尬。
据韩联社，自去年11月29日起，中国的相关部门对乐天集团在北京、上海、成都等地的150多处旗下门店进行了全方位的税务核查和消防、卫生检查。韩联社引用消息人士称，乐天集团已经停止在华广告，并着手抛售盈利能力强劲的电视购物业务。乐天方面就此表态，正努力了解确切情况，目前除随机应变调整业务外别无他法。
1月12日，乐天集团的淘宝网官方旗舰店全面停业。韩联社评价称，“关店意味着事实上撤离中国网购市场。”
另有消息人士指出，乐天集团已经停止在华广告，并着手抛售盈利能力强劲的电视购物业务。
此前，韩国政府消息人士对韩国媒体表示，在华的99家乐天玛特和16家乐天超市中仅有规模很小的3家关店，应该只与业绩表现有关。
另据媒体报道，韩国乐天集团2月8日表示，在一次消防检查之后，中国政府对沈阳一个价值数十亿美元（后有中国媒体指出是“沈阳乐天世界”）的建筑工程叫停。柳一镐表示，乐天集团管理层此前曾告知韩国政府，沈阳项目停建同部署“萨德”没有直接关系。
根据环球网本月19日进行的网络舆情调查显示，95.3%的网友表示，如果乐天签署换地协议，将支持抵制乐天。此次调查有超过2.4万中国网民参加。
关于有不少中国民众呼吁抵制乐天，中国外交部发言人耿爽回应说，关于中国民众的态度，我想有关方面对中国民众反对美韩部署“萨德”系统的立场是十分清楚的，想必他们也注意到近来中国民众的呼声。
▲图片来源：新华网
耿爽说，关于中国政府的态度，我们曾多次说过，中方欢迎外国企业来华投资兴业并始终尊重和保护外国企业在华的合法权益。同时我们也强调，有关企业在华经营必须合法合规。外国企业在华经营成功与否，要由中国市场和中国消费者决定。
而乐天有关人士则表示，如果中国政府真的对乐天采取措施，乐天确实有可能遭受巨大的经济损失，但作为韩国企业，“在涉及国家安全的问题上应向政府提供配合”。
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来源：环球网、每日经济新闻（ID：nbdnews）和新京报（ID：bjnews_xjb）
本文编辑：钟艳蓉
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