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最好的服务像亲妈一样

传媒圈头条  · 公众号  ·  · 2017-09-25 17:16

正文

随着人们生活水平的不断提高,消费升级的概念越来越热,这让以普通用户体验为目标的服务行业,遇到了前所未有的机遇和挑战。同样,当面对企业用户越来越高的要求时,服务行业也唯有主动出击、寻求创新,才可以真正地将挑战变为大好的发展机遇。

比如现在流行的在线教育,通过创新打破了以往的模式和规则。传统的教育行业,由于受时空限制,存在着教学效率低、教学成本高、教师资源不均衡等诸多问题。如今,基于互联网发展的在线教育改变了以往的弊端,不用出门,随时随就能接受正规教育,并能享受庞大且优质的教学资源。比如VIPKID51Talk等在线教育品牌,利用BBSE-MAIL等网络工具,学生可以随时向老师提问、与同学讨论问题,形成交互式学习,让英语学习变得有趣不枯燥。同时利用移动互联网的碎片化时间使学习更加方便高效。服务创新是提高人们生活品质的重要指标,通过服务创新能够不断满足人类需求,为消费者带来更大便捷,给人们的生活带来更多可能。

服务创新不仅体现在企业对消费者提供服务的创新,也包括整个服务产业的发展。在如今产品生产日益同质化的背景下,企业的发展成败因素更多取决于服务策略与模式。在技术发展的支撑下,行业内提供专业服务的产业应运而生。

近年来,国内出现很多优秀的解决方案提供商以及SaaS平台,他们利用大数据、人工智能等技术,致力于为企业提供更好的业务决策,为保险、金融等一些传统行业带来了新的生机,凭借专业的行业洞察、更好的整合营销方案、在线用户体验优化等服务,使传统行业深度贴合市场,再次焕发活力。还有一批专注于广告营销行业的领先企业。他们在为企业客户服务时,从研发技术到优化服务,不断创新、与时俱进。在服务的过程中,将行业经验转化为经济效益,实现了各种资源的整合利用,有效地提高了经济发展的质量水平。服务产业的创新发展是企业之间实现互利共赢的重要方法和途径。

无论在企业发展还是社会发展中,服务创新都具有重要的意义。服务创新是推动社会、经济高速发展的催化剂,也是构建和谐社会的重要保障,它将发展的目光重新聚焦在人类本身,真正实现以人为本,造福于人。

今年1011-12日,由中关村科技园区管理委员会、北京市工商行政管理局支持指导,北京广告协会、北京市广告管理服务中心主办的中关村国际品牌创新节,将在北京国际会议中心举办。 

本届中关村国际品牌创新节旨在关注中国品牌在创新领域的新突破,并围绕“科技创新、文化创新、商业创新、品牌创新、服务创新和营销创新”六大创新领域开展多项活动,邀请国内外资深专家人士,学术界、企业界、媒体界评委汇聚一堂,评选最能代表中国品牌创新精神的“科睿奖——服务创新奖”。

借此活动,中国的服务产业中近年来不断涌现的富有创新精神的从业者们,将有机会与其他行业的创新领袖们并肩,一同展现华夏民族的创新精神,向世界发出来自中国企业的声音。

还等什么,关注中关村国际品牌创新节!一起参与进来,为中国服务产业代言!

让世界看到中国创新的精神和力量!

 

2017中关村国际品牌创新节

时间:1011-12

地点:北京国际会议中心

活动报名

贾爱民

电话:13641309576

商务运营

宋娜

电话:18610751418

邮箱:[email protected]

李群艳

电话:13683563197

邮箱:[email protected]

预知详情

请关注2017中关村国际品牌创新节微信公众号

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