三星电子今天表示,要求所有合作伙伴停止销售和置换Galaxy Note7手机。并要求Note7用户关机,停止使用,包括持原装手机和已完成更换的用户。三星正与美国消费者产品安全委员会一起调查手机爆炸起火的原因。
当地时间10月11日,三星电子在其官网发布声明,要求全球运营商和合作经销商停止Galaxy Note7手机的销售,并建议Note7用户停止使用该产品,保持手机关机状态。
三星在声明中表示,消费者的个人安全是对三星而言是最为重要的,三星目前正配合监管部门对近期发生的事件报告召开调查,在调查期间三星会要求全球运营商和合作经销商停止Galaxy Note7手机的销售与更换。
三星在声明中称,将尽其所能与监管部门合作采取一切必要措施以解决当前事态。建议Note7的手机用户保持关机状态,并停止使用。
由此,韩国三大电信运营商——SK电讯、KT、LG U+将从当天起停止销售Note7。美国四大电信运营商——弗莱森、AT&T、T-mobile、斯普林特也已从当地时间10日起停售和更换Note7。
有专家表示,“要求Note7用户关机,停止使用”,可能意味着,Note 7的问题已经不只是电池故障那么简单。从目前信息看,这款机器不仅是电池问题,机器本身设计也有缺陷,三星的品控出了问题。
下一步,三星可能将不得不在包括中国市场在内的全球范围,彻底召回Note 7。目前尚不清楚,三星是否会为消费者提供退款选项。
Note 7电池爆炸风波其实已经持续了很长一段时间,在三星宣布召回后,不断有媒体曝出爆炸案例。更换后的Note7依然不安全。
自三星新款手机Galaxy Note7发布后,已在全球多地发生数十起因电池缺陷造成的爆炸和起火事故。三星电子于9月2日宣布,因电池缺陷问题,召回250万部其生产的Galaxy Note7智能手机。
历时一个月,美国、韩国等大部分市场完成了 Note 7 的召回,并将经过官方认证的“安全版” Note 7 又重新推向了市场。然而,重新回到市场的 Note7 又发生爆炸了。
10月5日:在美国西南航空公司的一架班机上,新替换的Note 7手机发生了燃烧事故,美国消费产品安全委员会正式启动调查。
10月8日:在明尼苏达州,另外一部替换的Note 7手机发生了燃烧。
10月9日:在弗吉尼亚州,一部替换的Note 7手机燃烧,随后AT&T宣布将不会再给消费者更换新的Note 7手机。
一周内发生三次“爆炸”,并且都是召回换新后的 Note 7,这无疑会给三星的声誉带来更为严重的打击。
中国民航局9月14日发出安全警示,提醒旅客不得在飞机上使用三星Note7或为其充电,不要将三星Note7放入托运行李中托运,不允许将三星Note7作为货物运输。
此外,包括美国、日本、澳大利亚、新加坡、韩国等多个国家和地区的交通部门和航空公司对携带或使用这款手机飞行下达了禁令。而泰国当局下令禁止进口Note7。
△美国联邦航空管理局安全通知
新闻来源:央视新闻 cctvnewscenter、新华网、新浪微博
@严重污冉:赶紧买个note7收藏绝版啊!哦对了放不住
@爷们儿赵小天:把钱交出来,不然我开机了
@笨笨熊的日常:买note7的赚了,这机子已经成了限量珍藏版了
@鬼一山:一个月后,地下军火交易市场note 7被炒到2万一台
@金允焕:心疼那些做note7手机壳的厂家
@Mine_小時光:可惜了,外观设计真的挺好看
@MO0301MO:可以当做分手礼物啊
@陷空岛的稻田:不退款也能召回?那是抢回吧
@小爷我是飞行的帅猫:三星成功将自己军工和民用结合起来,是目前结合最好的产品
@股市躺尸了:以后国产拍什么鬼子片,也不用裤裆藏雷了,直接裤裆藏三星note7
@陈峰:有史以来期望最高,失望最大的手机,没有之一,可惜了
@康楚Pro:不是很明白,这么重大的隐患,到底是怎么通过质检的……
真是心疼那些做note7手机壳的商家,
点赞安慰下他们吧~
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