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关于面试的58个问题,从零开始把面试提问技巧讲透 | 人力资源心理学

人力资源心理学  · 公众号  · 职场  · 2017-04-14 13:21

正文

面试是求职者倍感煎熬的时刻,但其实面试也让不少HR们颇有压力,毕竟要在短短1个小时内快速了解一个人,并判断是否适合岗位、业务部门会不会满意、能不能适应企业文化等并不容易。


今天,小编特别整理了一份多角度的面试提问清单,HR们可以有针对性的挑选问题,更高效的摸清应聘者的工作经验、性格和生活态度等,做出最专业的判断。


01


简单寒暄


面试开始前,通过几个问题简单寒暄, 拉近彼此距离 ,同时,也可对应聘者的 衣着、精神面貌、肢体语言、口头禅、礼貌用语 等做一个初步判断。


1. 您怎么过来的?交通还方便吧?


2. 到这里要多长时间?路途辛苦吗?


3. 以前来过这里(城市)吗?对这里的印象如何,跟您所在的城市有何不同的感受?


4. 您来自哪里?(简单与面试者聊聊他出身地的特点)


02


考察口头表达能力


注意应聘者的语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等。


1. 请您先用3-5分钟介绍一下自己。


2. 请说说您最近服务的这家公司的基本情况(规模、产品、市场)。


3. 您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?


4. 请您简要介绍一下自己的求学经历。


5. 请您简要介绍一下自己的成长历程。


03


考察灵活应变能力


这涉及到应聘者的 工作态度与价值观


1. 您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)


① 您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)


2. 除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域?(或有没有其它潜在的兴趣,或是否想过去尝试、从事的其它职业)


① (若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?


② (若无,继续发问)针对您的知识结构有些狭窄的方面,说说未来的改善计划?


3. 您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)


① (若薪酬不排在第一,可继续发问)您可不可以说说您在薪酬方面的心理预期?


② (待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?


③ (若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?


④ (若薪酬排在第一,问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?


4. 您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上,有哪些方面做得不足?


① (若答有,问)您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?


② (待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?


③ (若答无,问)您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?


04


考察兴趣爱好


这关系到应聘者的 知识广博度和学习能力


1. 您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较擅长的?


2. 您在大学的专业课中最感兴趣的是哪一门?

(待回答完毕,问)请谈谈您对其感兴趣的相关看法。


3. 就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。


4. 谈谈您目前想去学习或弥补的知识。


5. 如果让您重新选择一次,您对自己的专业会有所改变吗?


05


考察情绪控制力


招聘时,应该尽量了解应聘者 对压力的承受能力


1. 我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?


2. 请您举一个您亲身经历的事例来说明,您对困难或挫折有一定的承受力?


3. 假如您的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利、弊?


4. 您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历可以展开说说)


5. 您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。


6. 您有没有过在感情上的失败或不顺利经历,它对您那时和现在的生活有什么样的影响?


7. 假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?


8. 谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的。


9. 谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示。


06


考察上进心与自信心


1. 谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。


2. 您对成功的看法是怎样的?


3. 您认为自己具备什么条件胜任这份工作?


4. 说说您未来3-5年的职业规划。


5. 您如何看待学校的学习与工作中的学习。


6. 谈谈您最近的充电经历,并说说它对您的益处。


7. 谈谈您认真追求过的一件事或一个人,并说说过程和结果。


07


考察责任感与归属意识


1. 请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您的企业文化的特点。


2. 您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么?


3. 描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。


4. 当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动?


5. 跨组织的任务中,由于涉及过多成员,最后易形成“责任者缺位”现象,您如果身处其境,会是什么心态?


6. 您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?请说说他们目前的处境。


08







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