今年天猫618,科沃斯迎来开门红。科沃斯拿出其年度最重磅新品爆款DD35扫地机器人,成为参战天猫618的主角。该新品在3月24日天猫首发便突破1万台,而所有功能完全按照天猫用户深度需求而定制。
扫地机器人,代表了一种新兴的生活方式。它更智能化、更时尚化,颠覆了传统的生活方式,而这正与天猫理想生活交相辉映。这次天猫618,国内外各大扫地机器人品牌都向着天猫“理想生活”靠拢,向天猫粉丝传达生活的理念。
此次天猫618,也是各品牌扫地机器人的一场“战役”。海尔、美的、iRobot、飞利浦等国内外品牌,纷纷拿出自己的年度重磅新品和给力的优惠,加大在天猫扫地机器人市场的投入。其中,很少打折的英国公司戴森,拿出新品 origin 吸尘器独供天猫并一度让利 400 元,这款吸尘器今年5月8日在天猫同步发布刚进入中国市场,售价高达6490元。来自美国的扫地机器人iRobot则打出“预见你的理想生活”口号,首次直降1300元,首页就推了一款旗舰扫窗组合。
强手如林,科沃斯却说,“我们比任何一个品牌都更熟悉扫地机器人的线上消费者。”
从一家吸尘器的代工厂商,到国内家庭服务机器人的代表品牌,国内消费者甚至一度认为“扫地机器人=科沃斯”。身处一个原本极为小众的新类目,科沃斯是如何成为扫地机器人代表品牌的?
“妈妈,我要辞退你!”
5月4日晚上7点,苏州第一高楼的屏幕上惊现一句话。话题火速登上微博话题榜。在霸气宣言的背后,是科沃斯联合17家品牌和7位明星发倡议,制造的一场声势浩大的营销事件。
而一切,只为了科沃斯机器人的品牌会员日。这种霸气的做法正是“科沃斯式”营销。
除了霸气营销,科沃斯对产品更为执着。早在2000年,创始人钱东奇便组建扫地机器人的研发团队,一直处于摸索之中。直到五年后,第一款产品才正式问世。随后,围绕着“是机器人,更是家人”的产品理念,科沃斯沿着从“工具”到“管家”再到“伴侣”的发展路径,分别从外观和功能上升级产品。
扫地机器人行业曾是一个新兴市场。虽然科沃斯占有先发优势,但在蓝海市场创立新品牌,最大的难点在于如何教育市场?
科沃斯第一步是,在线下大型商场开设近百家以体验为主的“店中店”,店员反复演示着机器人的清扫。2010年,为了快速扩张,科沃斯机器人天猫旗舰店正式上线,成为了日后最为主要的销售渠道。
2014年,科沃斯开始前所未有的爆发式增长,一举成为扫地机器人类目第一。从招股说明书显示,从2014年开始,科沃斯年营业收入均超过20亿,并稳步上升。
这背后,既有对行业趋势的精准判断, 也有直击用户痛点的产品优化迭代升级,当然,亦少不了层出不穷的营销玩法。