在越来越嘈杂躁动的世界中,职场人士该如何确保自己的专业能力得到认可,这是我多年来努力解决的问题。
在筹备《脱颖而出》(Stand Out)一书的过程中,我采访了50多位不同领域的顶尖人物,试图发掘展示自我的最佳范例,并找到某些共性。我发现了许多有用的技巧,比如让一个信赖的伙伴推荐你,要比你推荐自己更有效;先找到你和想要影响的人的共同点,会更容易让他们接受你的想法。
最后我意识到,社会认同、内容创作和人际网络是促使想法获得理解和欣赏的关键,是其他一切的基石。社会认同让人们有理由去倾听你的想法;内容创作可以人们评估你想法的好坏;而人际网络则让你的想法得以传播。
想要脱颖而出,你必须拥有两种以上要素(理想情况下你该拥有三种)。对于那些倾向于将精力投入在技术领域的专业人才,了解这一点更加重要,可以为自己的真正价值获得认可明确方向。
人,特别是大忙人,都倾向于保存脑力。他们认为独立地评估每一个接触的人很费脑力。“这个人可靠吗?”的确,如果某人是一个特定领域的外行人,实行这样的评判也几乎是不可能的,因为人们可能没有足够的信息去了解。这也是为什么“社会认同”如此重要的原因。社会认同是一种允许人们去判断某事的启发式方法。这种情况下,你会基于大家都认同的准则做出判断。如果你在哈佛读书,那你一定很聪明;如果你读的是《纽约时报》的畅销书,那就一定是一本好书。
当然,这些都是个例。但是一般来说,社会认同所提供的捷径在多数时候都很有帮助。通过与行业知名人士和组织建立联盟,你就可以利用“社会认同”的力量来确保自己的想法被迅速、认真地对待。另外,为行业内专业期刊撰稿,也是快速获得公信力的捷径。
如果你曾在一家行业内的顶级公司工作过,那么就要在简历中突出这段经历,并分享一些所做的具体事例。如果你在一个专业组织中担任领导,那么就要传递出同事足够尊重你才选你成为领导的信号。社会认同能够使他人对你“放松”;他们不必慎重地评估你的资质和能力,因为你已经受到他人的认同;他们会更认真、更开放地倾听你的想法。
如果不懂得分享,你就无法因为自己的想法而被公众认可。社交媒体的信息爆炸,可能会让忙碌的职场人士担心内容创作毫无意义。的确,如今在社交媒体上,内容已经很难像从前那样进行病毒式传播,但这也不会是大部分商业人士的目标。内容创作,无论是音频、视频或是文章,都要为多个目的服务。
首先,它迫使你对专业领域内的某一主题阐述想法,从而让你的思维更敏锐。其次,它提供了与同事以及其他有识之士的交流机会,可以采访他们或者在文章中提及他们(之前我在《哈佛商业评论》一篇文章中提及了作家Ramit Sethi 后,他就邀请我一起吃早餐)。最后,它会为你带来理解客户特定需求的深刻见解。哪怕你没有一万个读者,当潜在客户提到遇到的困难时,你也可以这样告诉他,“对于这个问题,我恰巧写了一篇文章,我发给你吧。”这是一种体现公信力的非常有价值的形式,因为你自己写了一篇文章,而不是简单引用别人的观点,这会让你成为他人眼中的专家。
当你因专业性获得认可时,拥有强大的人际网络可以锦上添花,具体体现在以下三个方面:
很多种方法都可以让你在自己的领域内扬名。但前提是,你要是一个让人信赖的人;你要乐于公开分享观点,让大家看到你的专业性;你要有一个坚定拥护你的人际网络。只要拥有了这种三种要素,即使是在信息过载的时代,你的想法就会被倾听,你的实力就会被认可。
多里·克拉克是一名营销策划师、杜克大学富卡商学院职业讲师。