ofo退押金排队已超900万人 待退押金至少8.9亿

12月18日下午消息，在众多用户前往ofo总部退押金后，ofo宣布了退押金新政策，称将按照用户申请依序处理。截止今日13：52，排队用户已超900万人，若以每位用户99元押金计算，待退押金至少8.9亿元。

近日，不少ofo用户前往ofo北京总部寻求退押金。新浪科技此前在现场看到，大厦楼下退押金的用户排起了长龙，排队时长大达数小时。

不过ofo相关人士向新浪科技表示，由于部分用户出现异常情况，导致15天过后仍然没有收到押金，公司只是对这些异常用户进行登记和核实，“实际上，ofo的押金退还渠道也只有App，”该人士表示，“公司不会现场退还押金，也不在现场接受新的押金退还请求。”

ofo在昨日晚间发布公告称，自2018年12月18日起，凡在App内提交线上申请退押金的用户，后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集，核实完毕后用户将进入退押金序列，ofo将按顺序退款；如有用户到公司现场进行登记，会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中。

新浪科技看到，截止今日13：52，ofo App中排队用户已超900万人，若以每位用户99元押金计算，待退押金至少8.9亿元；而还有一些用户是缴纳的199元押金，若以此计算，ofo目前待退押金可高达17.9亿元。

而截至到目前，新浪投诉服务平台黑猫投诉共接到关于ofo的消费投诉已多达33291单。