全球销售的所有牙刷中，大约有40%的牙刷柄是红色。但在沙特，红色牙刷柄只占2%的比例。
营销专家马丁•林斯特龙说：“一般情况下，如果牙刷竖立在支架、杯子或广口瓶里，主人的性欲就不太旺盛……把牙刷头朝下放的主人，通常性欲更旺盛、更冲动、更不喜欢拘泥于事先安排。”
他之所以关心人们如何摆放牙刷，是因为“一件物品越个性化，就越能显示关于主人的真相。我们拥有和使用的最个性的东西是放进体内、放进嘴里和人体吸收的东西——食物、饮料、药丸、牙刷，甚至是空气。从一支牙刷能看出中国人如何评价产品或服务的质量。”
他发现，虽然“中国人每天都要奋力抵御污染”，但中国人的床上没有床罩，加上中国人的牙刷摆放、刷牙习惯，可以得出一个结论：
中国人习惯于直接、快速、当下。
对此他还有另一个佐证：“在巴黎莫奈博物馆，游客们每小时大约行进3英里。在北京的玉石博物馆，参观者的速度大约是每小时四五英里。日本也是一个喜欢快、不喜欢停留的民族。但是中国人的行走速度比日本人还快。”所以卖给中国人的汽车车门要能快速开关，电动车窗也是如此。”
全球销售的所有牙刷中，大约有40%的牙刷柄是红色。但在沙特，红色牙刷柄只占2%的比例。
经过调查他认为这是因为沙特人害怕火焰，担心失火。
马丁•林斯特龙是多家著名企业的品牌顾问，他的业绩包括“为保时捷车主开发新车钥匙，为亿万富翁设计信用卡，为减肥企业创立创新模式，帮陷入困境的美国连锁超市扭转局势，或者努力为中国汽车行业找到定位。”
他在《痛点：挖掘小数据满足用户需求》一书中说，品牌顾问应该是一个小数据或情感基因的侦察员，是搜寻人们的欲望的猎人。“我们每天偶然表现出的小数据——礼节、习惯、手势和偏爱，合在一起暴露了我们真实的内在。我的工作就是加速版的人种学或人类学研究。我把各种小数据拼凑在一起后，再从中挖掘一条合理的故事线。”
《痛点：挖掘小数据满足用户需求》（马丁•林斯特龙 著）
斯坦福大学商学院教授奇普·希思说，大数据不会激发深刻的见解，因为创意通常源自结合—两个以前不相融的物体结合起来，而大数据通常以数据库的形式存在。再者，数据重分析，轻情感。所以应该把大数据和小数据结合起来。
小数据的“小”一是说关注人们的细微活动，二是说对样本的需要很小，“一滴血里包含的数据，可以展示将近1000种不同的病毒。想要转变一个品牌货一家企业，不用研究几百万名顾客，只要研究10个人就够了。”
林斯特龙挖掘小数据的方式是实地探访，在过去的15年中他家访过77个国家人，一年有300天在飞机上或宾馆里度过。他会在征求主人的允许后，住进别人家里或出租屋里，跟他们一起听音乐，一起看电视，一起吃饭，还会检查他们的微波炉、玻璃杯和塑料回收罐。
马丁•林斯特龙
他用乐高的案例说明了小数据的准确性。2003年年初，乐高的销售额同比下降了30%，2004年又下降了10%。从20世纪90年代中叶起，乐高开始放下其核心产品积木，转而发展主题公园、儿童服饰、视频游戏、电视节目和零售商场。同时，考虑到年轻人的焦急、冲动和不安，乐高管理层决定开始制造大块积木。
乐高的每一次大数据分析都得出同样的结论：
未来的几代人会对乐高失去兴趣。
从小就接触电子设备的一代没时间，也没耐心玩乐高。2004年年初，我们带了一个德国中型城市，见了一位11岁男孩，这使得乐高的理念出现了最大的转机。这个男孩不仅是乐高迷，还是滑板爱好者。他说他最钟爱的东西是一双破旧的阿迪达斯运动鞋，鞋子一侧已经有了皱纹和凹陷，右边鞋帮磨坏了，鞋跟也磨平了。这双鞋证明，他是这个城市里最棒的滑板运动员。
那时，乐高团队明白了，孩子们想要在同龄人中获得社会存在感，就要具备一种高超的技能。无论这种技能是什么，只要值得花心思、花精力去做，就别管花多长时间。对孩子来说，就是付出努力，最后有所成像，比如呈现在男孩的旧鞋子上。之后，乐高不仅把积木重新设定为标准尺寸，甚至开始增加更多小块积木。积木更注重细节，安装手册更精确，游戏挑战更有难度。
对用户来说，乐高似乎在召唤人们克服困难，刺激人们掌握技巧。尤其重要的是，它是一种来之不易的体验，只有掌握复杂的预测分析方法，才能达到平均分。到2014年上半年，乐高销售额超过20亿美元，成为全球最大的玩具生产商。
林斯特龙在讲述案例时跳跃性太大，小数据还是大数据也是相对的，比如，他说思维实验室针对2000名英国人做过一项调查，发现爱骑自行车的人通常悠闲镇定，不像爱跑步的人那样紧张，也不像游泳的人那样消沉。爱跑步的人通常比较外向，喜欢成为关注的焦点，偏爱活泼悦动的音乐。喜欢游泳的人一般宽厚乐观，有条不紊。而喜欢步行的人通常喜欢独处，不喜欢成为焦点，相对来说不爱追求物质。
大数据的挖掘靠电脑，小数据的挖掘则要靠个人能力，林斯特龙把他的方法概括为7C法（7个首字母为C的单词）：
搜集、线索、连接、关联、因果、补偿和理念。
这只是一个大体的指导方针，其应用之妙，存乎一心。
（图片来自网络）
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