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歌手李荣浩发文质疑！网易云音乐致歉

北京晚报 · 公众号 · 科技自媒体音乐 · 2025-03-21 20:23

主要观点总结

网易云音乐就李荣浩实体专辑NFC卡片链接关联错误致歉并给出补救措施。事故原因是供应商在烧录过程中误植链接，质检环节未及时发现。网易云音乐表示已解决关联错误问题，并将重新补发专辑套装和发放SVIP。此前，李荣浩已对专辑中的错字问题提出质疑，并质问网易云音乐关于技术失误的问题。

关键观点总结

关键观点1: 网易云音乐向李荣浩及歌迷致歉

由于供应商在实体专辑制作中的疏漏，导致部分专辑内置的NFC卡片链接关联错误，影响了用户体验。

关键观点2: 事故原因及补救措施

事故原因是供应商在NFC卡片烧录过程中误植链接，且质检环节未能及时发现异常。网易云音乐决定解决链接关联错误问题，并重新补发专辑套装，同时发放SVIP作为补偿。

关键观点3: 李荣浩的质疑

李荣浩对专辑中的技术失误表示质疑，并质问网易云音乐关于技术能力不足的问题，强调对于专辑质量的严格把控和监督。

正文

3月21日晚，网易云音乐官方发文向李荣浩及歌迷们致歉：

首先，网易云音乐向李荣浩先生及歌迷致以最诚挚的歉意。由李荣浩工作室团队指定的供应商@经典五大在实体专辑制作环节的疏漏，导致部分专辑内置的NFC卡片链接关联错误，影响了大家的体验，非常抱歉！

这一失误严重辜负了李荣浩先生及其工作室的心血，辜负了大家对作品的热爱与期待。

经紧急核查，此次事故源于供应商@经典五大 在NFC卡片烧录过程中误植链接 ，且在质检环节未能及时发现异常。对此我们深表遗憾。

经与供应商紧急磋商，我们决定做如下补救及补偿措施：

1、链接关联错误带来的体验问题现已解决。如还有问题，请联系网易云音乐客服，我们为您及时解决。

2、所有购买过实体专辑套装的用户，我们将重新按照购买数量补发专辑套装，详情请关注网易云音乐私信。

3、网易云音乐为受影响的用户发放1个月SVIP，3月21日24点前直充到受影响用户的网易云音乐账户。再次向李荣浩先生及所有受影响的用户致歉！欢迎大家一如既往地支持李荣浩先生和他的作品。

此前，有网友反映李荣浩新专辑中的NFC小卡， 识别跳转的是另一位歌手颜人中的专辑 。

3月21日，李荣浩在微博平台发文质疑网易云音乐技术失误： “之前新专辑 有错字问题 ，我们对于专辑的质量进行了严格的把控和监督，确保质量没有问题，发货前还去随机抽取了十本，确保本身没有问题才允许发货，结果网易云的nfc卡片链接刷出来 又是错的 。 ”

“我想问一下，网易云音乐你们既然没有这个技术为什么要做这件事？有这个技术没有人能监督明白，为什么要做这件事？就这么合作的吗？”

来源：@网易云音乐、@李荣浩

监制：张力

编辑：王广燕

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