优衣库 vs ZARA：如此不同，却同样成功

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优衣库是日本最大的成衣连锁店，而ZARA所属的Inditex集团则是世界最大的成衣企业。这两大畅销全球的服装品牌有什么不同，它们又为何如此成功？

价格适中的成衣品牌优衣库和ZARA为消费者所熟知，优衣库的衣服给人的印象是性价比高，而ZARA则像百货商店里的品牌一样，设计感非常强。虽然他们看起来完全不同，但所采用的都是SPA模式（服装制造零售业），即服装企业自己策划、生产商品，并通过自己运营的门店销售的一体化经营模式。

通过运用制造和销售一体化的手法，优衣库改变了日本基本款休闲装的常识，ZARA则改变了世界时装的常识。由于它们所进行的革新得到了顾客的支持，优衣库坐上了日本服装业的第一把交椅，而以ZARA为业务中心的西班牙Inditex集团则多年成为世界第一时装企业。

这两个同是经营服装的SPA连锁品牌，在时装流通领域所采取的方法、各自的成长史、市场战略、供应链和物流战略、门店运营、人才战略以及经营的思考方面，可以说是完全相反的。比如：优衣库对目标顾客求广不求深，ZARA对目标顾客求深不求广；优衣库追求基本款商品的品质，ZARA钻研如何提高开发最新流行服装的速度；优衣库在中国制造，在日本扩大销路，ZARA主要在西班牙制造，在全世界销售；优衣库不惜时间，通过降低成本实现低价格，ZARA重视速度，一般不降价；优衣库投放广告宣传吸引顾客，ZARA则从来不做广告，而是投资于门店建设。

仅仅是以上不同，足以让大家感到惊奇了吧？然而，如此不同的两家企业，却在服装企业取得了同样辉煌的成功，这正是研究两家企业的意义所在。

在如此不同，如此成功中，作者介绍了优衣库和ZARA的创立和成长历史。深刻剖析了优衣库和ZARA在开店选址、店面布置、商品陈列、品牌定位、价格策略、人才培养、物流周转、风险控制等方面的独到之处，为从事服装生意和零售业的人们提供了国际品牌运作的宝贵的实操经验。同时，还依据大量的数据统计和分析，对优衣库、ZARA乃至整个世界服装业的未来发展趋势作出了预测。

优衣库与ZARA的模式没有优劣之分，只有符合自己品牌定位和战略方向的运营手段的区别。研究行业翘楚的目的，不是为了简单的方法上的模仿，而是进行思路上的探索与创新，这才是困境中的服装企业应该关注的方向。

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