HR的中文名称是人力资源。
于是,有太多公司和HR把员工只当成冰冷的资源,不断探寻能从对方身上获得什么样的利益。
但人力,从来都不只是资源。
亚马逊雨林的一只蝴蝶扇动翅膀,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
一名离职时心里充满怨气的员工,同样会给公司带来不可预估的影响。
前段时间表妹突然说她要辞职了,听到这个消息之后我非常吃惊,当初进到这个公司时表妹还特意把一群朋友邀到一起吃饭庆祝。
带着疑问我打通了她的电话,表妹在电话里说,她也非常舍不得。
可是,说了舍不得,就代表着想着要离开。
从表妹紧接着的叙述中我才得知,她一位离职的上司在走之后一直和她保持着联系。并且不断给她洗脑,说公司氛围不好,资金链也出了问题,应该趁着现在招聘旺季,早点换一份更好的工作。
表妹很被他的说辞打动,一直跟我说她觉得那个上司说的很对,她们项目组已经走了不少人了。而且公司确实挺没有人情味,在上司提出离职的最后一个月里,公司开始架空她的权力,HR也处处找她麻烦,管理层还平白无故的加重她工作负担,让她天天加班。
我听到之后突然明白表妹为什么想要离开,公司这样不明智的举动只会增加离职员工对公司的反感,也会让在职员工生出兔死狐悲的情绪。
虽然公司只离职了一个,但最后却影响了一群人;
每个公司都避免不了人来人往,但麦肯锡和贝恩对待离职员工的做法却非常值得我们借鉴。
麦肯锡公司将员工离职视为“毕业离校”,把离职员工记录成册,并称之为“麦肯锡校友录”,而这些“毕业离校生”很多最后都成为了CEO、高级管理人员、教授和政治家。
遍布各行业的“麦肯锡校友们”为麦肯锡的发展做出了非常大的贡献,许多“毕业”于麦肯锡的“校友”在成为CEO后,都选择了麦肯锡作为其所在公司的咨询顾问。
而另一家和麦肯锡齐名的咨询公司贝恩国际,则在人力资源部门设立了“旧雇员关系主管”,专门负责跟踪离职员工的职业生涯变化情况,不断对其离职员工数据库进行更新。
并且定期向那些曾在公司工作的离职员工发送公司内部通讯,邀请他们回公司参加一些聚会活动。
贝恩国际的执行董事汤姆·蒂尔尼曾说过:“人员流失并非坏事。我们吸引了最优秀和最聪明的人才,而这些人往往也是最难留住的。我们的工作是创造有价值的事业,使他们多停留一天、一个月或一年。但如果你认为能永远留住人才,那是最愚蠢的。你应该在他们离职之后,继续保持与他们的联系,把他们变成拥护者、客户或商业伙伴。”
在对待离职员工的事情上,HR们不应该处理得太过“刻薄”。试着让公司成为员工的“母校”,成为那个每天骂她很多次,却不允许让别人骂一句的“母校”。
离开的那些人也不是辞职,而是毕业离校,公司依然期待着他们衣锦归来。
一个HR只要懂得真心待人,那么她的未来肯定不会差。在职场中,HR可以接触到公司中的大多数人,这对职场发展来说无疑是天然的优势。
只要能够和那些性情相投同时又很优秀的同事建立起长久的友谊,那么就有机会和这些优秀的人一起同行。
他们不会介意在有能力时,为你提供一个更好的职位。
我们都明白一个道理,锦上添花不如雪中送炭。
你想为公司招到一位技术大牛,给出了特别好的福利待遇却还是没能成功。但如果你在他的积累期,给予了力所能及的帮助和善意,那么成功率就会大大增加。
没有谁会忘记在穷困潦倒时,给你一块饼的人。
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人力资源的重点
永远是在于人,而不是资源
优秀的HR永远是最受欢迎的人
因为你从不会因为身份地位而轻视谁
因为你总是真心诚意帮助别人
当然,最重要的是,因为你很美