老高皇冠俱乐部16年例会中，有幸邀请到了淘宝大学讲师贺曼为大家分享：淘宝千人千面下，大数据的重要，以下为演讲全文！
我认为大数据对每个商家来说都是非常值得一提的，我发现大家对数据的分析是不会做的，员工是不会做的，一般都是老板在做，或者是一个核心部门在做这个事情。
我去年给1号店的经理们讲数据，当时我跟他们提要求，我问你们要有哪些数据，他说你需要什么数据，他说还有190多种数据，但是1号店现在能拿出的只有三十多种数据。下面我们就来告诉大家，数据能够带给我们哪些帮助。
我们曾经有一个自主模型，想得简单一点，我们一定要达到分析流量的程度，把一下店铺比喻成一家超市，来上班的有坐车的、有骑车的、有自己开车来了，不同的领域代表着不同的流量，每一个流量代表的都是不同的人群。
我们举个案例吧，对于去年双十一的一个数据分析，我发现里面出现了一个很大的问题，这个数据很古怪的，在销量第三家的店家中，他的转化率是非常高的。这样的一些人群搞这一个活动，确实是有负面影响的。我们都要保存数据的习惯，如果你今年双十一搞活动，那么你一定要拿出去年双十一的数据去对比、去分析，如果年去年的数据都不保存的话，那么今年将如何准备呢？所以数据保存是很重要的。这些数据可以按照我们的选择去找，他们一个个标注出来，另外你要做品牌分析，我觉得魔方（16年
12月29日正式下线
）做得是非常不错的！
大家看一看行业分析。先看一下淘宝指数。
因为人群不断出现，所以我们就不用分析，以前的支付额度是几百，现在的支付宝额度是几千，这就是不一样的。他可能会把钱都存在支付宝里，那也是不一样的。后面就是品牌分析。这个是我经常玩的。对每一个店铺、每一个商家来说，一个行业里面的品牌需要花时间和精力去弄出来的。我想告诉大家一个小的方法，他们关注后台，关注的只有前二十，按照类目，你每个类目底下只能关注三到四个点。把你的数据全拿过来，就这样去做。这样就能把你需要的信息筛选出来，其实这样做并不难。你只需要把他们筛选出来，然后倒出来成为一个表。因此得到了很高的收益，而这1年度里收获最高的是哪几个电商？甚至是不起眼的那几个电商品牌，他就是用我这个方法一下子做到了顶尖。你要在一个时段中标出最流量最大的时段，肯定是在某些个点是吻合的？这才是你要关注的。你要知道用飞和用跑的速度是不一样的。这是我们必须要了解的。
大范围的讲，我们需要去定位。第一，定位定价。我一定能够做起来，这是相当少的。要通过一些方式方法进行引流去办的营销。做起来那个平台，希望看到的是什么？当然是做营销的，而不是做促销的。很多企业我们一看都是些非常简单的，问题很多。企业的资金页面都是没有被刷新了，他们的流量足够，他们的收成不一样。有的甚至连进购物车收藏的都没有做到。另外的就是团队考核。我觉得现在第三方的工具做得还是比较到位的。
让我们现在说一下定位定价。我认为相当的重要。那天我做了一些很过分的事，有一家咨询企业，中科院跑到我这里来做咨询，我们做了很多分析，为他提出的建议，我说你不要看这个行业，这个行业没有什么，我说一般的客户都会选择传统的一些平台，有一些消费者选择欧洲品牌，那种上万的品牌，因为我说你觉得淘品牌能成功吗？没有一个成功的。这其实就是定位。
当你选择不好的时候就应该去做一些调整。另外还有一个学员，在淘宝里鱼肝油卖得很好。政策变了，他就什么都没有了。现在在做电子商务培训，所以定位定价相当有诀窍。定好了相当有优势，我给你们讲讲。嗯，多年前的一个例子，嗯，多年前，有一个加工厂找到我，当时他有八万件库存，后来让我让他做了一些规划，当时2011年，价格要比线下的品牌低一些，也就是两百多到四百多。走了一趟店铺，男装、女装、童装什么都有，全部都是做羽绒服的。我们需要给他定位那么低，又有没有定。童装、男装还是女装啊？是一个问题。我们给他选做男装。我们是这样分析的，女装做的人太多了，你要是再做下去，会一塌糊涂。童装呢，小孩子穿羽绒服的机会太少了，而且小孩子生长的太快。羽绒服太便宜的话，还不一定会买。太贵可能也不适合，所以我们就建议他去做男装。当时我就分析，在互联网上做男装的店家，没有说单独做男性羽绒服的。基本都是做男装，然后带着做羽绒服。我说那你就别找别的路了，你就走这条路，就做男装羽绒服。我当时就这样跟他定位的。这也是一种机缘巧合，他当时做得很好，因为他的工厂不是品牌，也没有办法销售。所以就需要一个定价的决策，当时他们的老板也急了，说长的80一件，短的60一件。这是一年的行情。你把一件衣服卖99，两件衣服卖199，三件衣服卖299，四件衣服249。然后你把最漂亮的给的最低，这就是种定价的策略。这就是男装的客单价，除了皮草，羽绒服的价格是最高的。高于棉服，一般的概念来说，我买一件衬衣，买个夹克，也要一两百块。如果你给了99，我抱着上当的心理我也敢买。我购买的结果是什么呢？到了年底他们做了9,300,000,000，年底的平均单价是259，所以也就高出了当时的预计，其实我们在定位的时候是上了一个套，这个套在哪里呢？也就是说最漂亮的衣服卖完了以后，可能也会不大，然后又把第二个款也放上99，然后通知在一个月以内按149买的人，退给你50块钱，这样就是在帮消费者省钱。当我们先把互联网做到极致的时候，我们需要做口碑传播，当第一件你购买完以后，他会不会购买第二件衣服呢？购买第二件，有两种情况。第一种是自创，那种是给他身边的人当作礼物送给他们，或者给朋友。他可能会选择同款，可能也会往上走，其实也是合理的。进行产品的定价是非常有讲究的。我总结出了一个经验是什么呢？就是越早接触消费者就越能占便宜。
