人为原因造成下水道堵塞反水，泡坏家具地板，物业要承担责任吗？

楼上有人把养花用的营养土和肥料倒进马桶，导致整个楼这条下水管道堵塞。然后从1楼到7楼的地漏往外冒水，从下午四点钟开始冒水，一直到凌晨一点物业才彻底疏通。家里的地板墙壁和家具都受到了不同程度的损坏。现在物业找不到责任人，我应不应该找物业理赔？作为小区服务人的物业是否需要承认经济责任呢？

通常来说，物业驻进小区进行业务活动，都有合同约定。而这个约定在市场上一般都是大同小异。开发商负责5年的小区公共物业维修，不包括业主个人设置，业主设置一般是指后添置部分，如马桶，洗手盆等等。

超过5年后，小区内设施如果需要进行大维修，则由业主大会提出维修计划，向相关主管部门申请动用维修基金。小维修一般由物业服务公司负责。也就是说，这个行业里有一个统一共识，业主所缴纳的物业费里，包含有公共设施小维修费用在里面。这个是物业服务行业的共识。小维修不动用维修基金。例如，电梯定期检查维修，小区内的健身器材或公共活动设施，花花草草等等。时下一些物业服务公司和小区内一些业主，之所以留恋小区权力，维修基金才是重中之重。

行业规则，下水道、化粪池维修属于公共维修。这个已经进入大维修内容。物业公司和小区的《物业服务合同》上应该不包含这类维修。如果《物业服务合同》没有这方面的约定，物业服务公司不负责这方面的维修。

开发商移交以后，假如已超过5年，开发商也不再负责小区内的基础维修。那么接下来的维护就是小区负责。

下水道堵塞，这个人为，如果是小区内业主所为，这个家具损坏，只能由家具主人找直接责任人，也就是造成下水道堵塞的行为人。如果是物业服务公司的员工行为造成，那就是物业公司的责任。反之，物业没有赔偿义务。明确地说，下水道堵塞造成家具损坏，赔偿义务应该是直接或间接行为人。

下水道堵塞引发污水反流，受影响的是首层业主。如果堵塞之初，首层业主已将堵塞情况反应给业委会，而业委会又不采取措施，那就是业委会不作为。在无法确定责任人的情况下，业委会负有责任。但，业委会是义务的！业委会代表整个小区，如果业委会已被确定不作为？家具主人要告也只能告小区。

再一个，作为服务主体，物业公司负有对小区管理与巡查义务。假如事前已将下水道堵塞情况反馈到物业公司，而物业公司又不采取措施，从而引发污水反流，造成业主家具损坏。物业公司负有间接责任。

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