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以“人”为本，鲸鸿动能引领全场景营销新范式

Morketing · 公众号 · · 2024-12-31 14:33

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疯感营销、情绪营销、听劝营销、创始人IP化等等新概念不断回响在营销人的耳边。在这个快速更迭的信息时代，营销理念不再将消费者仅仅视为购买产品的对象，而是将他们视为有血有肉、有情感和需求的个体。它要求企业深入洞察消费者的内心世界，理解他们的真实需求，并提供个性化的产品和服务。用户心理如何预判，传播效果如何预期，媒介组合如何提效，已经成为营销人越来越重的“心理负担”。

12月26日，鲸鸿动能在北京举办了首次“品牌心智沟通会”。针对当下营销的各种焦点问题进行了解答，其给出的核心答案就是：“回归以人为本，从‘全场景’破局。”

为什么是“场景”破局？

流量的背后，都是一个个活生生的人，而人是生活在现实里的各个场景中，其中涉及到“线上线下”的各种场景。比如在家陪伴家人开着联网电视时，我们处于电视的家庭场景下；我们骑着自行车带着智能耳机时，是在“骑行”场景中；我们一醒来被手机闹钟吵醒，是在一个晨起场景……

生活中有无数个场景。分享会上，鲸鸿动能官方分享的一个价值观是：“营销是围绕‘人’展开的，不要只看到‘流量’，而应该回归以人为本，真正看到人生活中的各种场景。让‘广告’服务于各种生活场景，从而让人的生活更便捷和美好“。

鲸鸿动能，1+8+N的全场景渗透

品牌，是一切消费者体验的总和，从感知、探索、购买到忠诚复购，甚至帮助品牌二次扩散等。因此，从品牌视角，应该连续性、多场景与消费者产生和建立关系。

这里，很重要的就是“连接”的媒介。 值得注意的是，软硬件结合的鸿蒙生态已实现设备数突破10亿，终端云服务的月活跃用户超过5.8亿。依托鸿蒙生态强大的软硬件生态力量，并且具化到场景，联动华为1+8+N设备，以及汇聚大量全球优质媒体，以AI为科技底座，鲸鸿动能可以为品牌提供“跨终端、跨场景、连续性”的全场景营销。

用一个帐号连接全域数据，三大核心优势

为什么说是全场景？这里除了前面所说的软硬件结合，以及媒体生态规模，很重要一点就是： 可以用一个帐号连接全域数据 ，通过系统级入口和三方生态级入口，用连续性的媒介触点，为品牌提供快、全、准的数据洞察和场景化营销方案。如此，鲸鸿动能全场景生态体现了3个大的优势。

第一，连续性个性化体验。 当前数字营销往往局限于单一App的流量入口，忽视了用户在联网环境下不同设备与场景中的连续性体验。鲸鸿动能可以通过一个帐号从用户洞察，到内容服务，到广告（信息）触达等，在此过程中用户的体验是连续性的。比如，一个用户带着华为智能运动手表晨起跑步，跑完步应需推荐给他某品牌旗下的运动能量水；上班快中午点餐时段，通过美团App推荐一杯该品牌旗下的其他低卡奶茶水，而不是重复的运动水。这里值得注意的是，应“场景需求”推荐，且连续性，不做打扰式重复。

依托鸿蒙生态级和系统级的数据能力，鲸鸿动能帮助品牌在跨设备、跨场景中实现高效而自然的连接：一方面，通过汇聚连续性、全场景的数据洞察，打通不同触点的壁垒；另一方面，利用跨场景的深度交互，让品牌信息在恰当时机适时而现、适需而现、应景而现。践行“广告即服务”理念，让广告不再打扰用户，为品牌和用户构建自然的沟通桥梁。

第二，洞察优先，始终围绕“真需求”展开。 给消费者提供信息和服务，首先应该真正了解“他”要什么。那么，用户洞察就极为关键。鲸鸿动能依托全场景数据，驱动以“人”为本，进行需求洞察。

当下的碎片化时代，内容的高亮时间从9秒减少到3秒，消费者的耐心在减少、需求阈值却越来越高，如何利用大众生活的不同细分切面，让用户自发种草？鲸鸿动能的解法是将营销信息巧妙地融入到用户的生活场景中，实现精准触达和高效转化。

基于洞察和用户不同的场景下的需求，给出服务推荐 ，例如：出行时候的打车推荐、天气变化时的需求推送、居家时候的娱乐推荐、用餐时间的外卖优惠推荐、下班后的健身课程推送，乃至延伸到车载场景、OTT大屏、智能家居等更多领域，在场景中构建动能，为品牌提供价值需求。

基于场景的营销不仅实用性强，也因此满足适时需求，更容易被用户接受。

第三，以 AI为底座。 以AI为底座，利用华为盘古大模型等技术资产，实现多端数据洞察，可以利用AI技术，将用户的个性化数据与节日、事件等特定场景相结合，创造出独特的互动体验。

以“人”为本，鲸鸿动能引领全场景营销新范式

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