作者：彼得·德鲁克
来源：华章管理（ID：hzbook_gl）
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不应将人视为成本，而应将人视为资源
众所周知，对大多数经营管理来说，在所有资源中，最未被充分利用、最未被充分开发的是人力资源。但事实上，大多数有关人员管理的宣传，并不是把人力视为资源，而是将人员管理视为问题、琐事、成本。
—《管理：使命、责任、实务》
（Management: Tasks, Responsibility, Practices）
将人员作为同事而不是作为下属对待
以知识为基础的新产业能否成功，取决于在多大程度上吸引并留住知识分子，激起他们的斗志。这就必须通过满足他们的价值观，提高他们的社会地位，给予他们社会性的力量，使他们能够大显身手。因此，不应将他们视为下属，而应将他们视为同事；不应将他们视为高成本的职员，而应将他们作为合作伙伴对待。
—《下一个社会的管理》
（Managing in the Next Society）
从来不犯错误的人的缺点
越是优秀的人，犯过的错误就越多。这是因为他们愿意挑战新鲜事物。对于没有犯过一次错误的人，或没有犯过重大错误的人，不能将他们安排在高层。没有犯过错误的人是平庸之辈。而且他们也不知道如何发现错误，并尽早改正错误。
—《管理的实践》
（The Practice of Management）
将工作营销化
人员管理意味着将工作营销化。营销的出发点，并不是为了满足组织的期待，而是为了满足对方的期待。即对对方来说，何为价值，何为目的，何为成果。
—《21世纪的管理挑战》
（Management Challenges for the 21st Century）
人事以强项为中心
为了取得成果，必须以强项为中心，调整人员变动，安排晋升。在人事方面，与其将人的弱点抑制到最小化，不如最大限度地使人的强项得到发挥。林肯总统在选定最高指挥官人选时，参谋提醒他格兰特将军有酗酒的习惯，总统却说：“如果有好酒，也分给其他将军吧。”
—《卓有成效的管理者》
