【一线观察】安徽老年广播对传统媒体“适老化”的探索与实践

安徽老年广播的“半前身”是安徽小说评书广播，受传媒行业变革、产品相对小众、转型空间有限等因素叠加影响，曾一度面临生存发展困局。2022年，安徽广播电视台将小说评书广播与安徽生活广播合并成立生活频率运营中心，开启城市生活融媒体广播服务新赛道。为优化调整频率结构，顺应老龄化社会发展趋势，生活频率运营中心经多方调研，于2022年7月启动转型，将原小说评书广播改版为安徽老年广播。经过团队搭建、栏目设置、品牌外宣、对接社会各界资源等各方面的积极筹备，2023年1月1日，秉持“专业化、个性化、品牌化”的安徽老年广播正式播出，完成对原频率“脱胎换骨”的全新设计和打造，成为全省首家专为老年人服务的“银发”广播。

安徽省统计局数据显示，截止2023年底，安徽省60岁及以上人口为1285万人，占常住人口21%。面对这一庞大受众基础，安徽老年广播紧密贴合老年听众特点，精心打造系列“专属”老年听众的特色栏目，坚定扛起敬老、爱老、孝老社会责任。截止目前，安徽老年广播每天推出10档特色栏目，涵盖老年人日常生活、医疗、旅游、学习、心理健康等各个方面，全天播出22小时。如，老年生活咨询热线节目《相伴》、老年健康节目《养生有道》、老年旅游节目《乐游安徽》、老年学习节目《广电老年大学》等特色栏目受到越来越多老年听众的青睐。其中，《相伴》节目开播以来，累计接听1万多通热线电话，帮助老年朋友解决生活问题3000多个；《养生有道》节目已对接合肥所有公立三甲医院，并将400多位省内知名专家纳入节目专家库，推出专题讲座70多场，解答听众提问数千条。此外，联合安徽影视频道开办《养老第一线》栏目，聚焦养老 热点精耕细作，传播力影响力公信力得到不断提升。

安徽老年广播深耕社区老年服务，与合肥市200多家社区合作共建“相伴社区服务中心”，覆盖老年人口超过60万，成为全省首家建立线下社区服务体系的广播频率，打通了助老事业的“最后一百米”。“相伴社区服务中心”将线上融合传播与线下联动服务相结合，通过整合医疗单位、康养服务机构等社会养老资源，共同推动老年康养服务提质升级，得到安徽省老龄办、安徽省民政厅、安徽省体育局等部门大力支持，受到广大中老年听众欢迎。目前，安徽老年广播围绕养老服务举办线下活动200余场，结合创办的《广电老年大学》线下教学点，向社区老人提供了集文娱、康养、医疗、学习、便民于一体的 全方位生活服务，增强了用户粘性、履行了社会责任，提升了老年广播品牌影响力。

安徽老年广播积极打造“广播节目+新媒体”宣传矩阵，累计通过官方微信公众号、微博、安徽视讯、ATV、视频号、抖音等新媒体平台发布原创老年服务类短视频等2500余条，积累粉丝50余万，日活用户5000多人次。其中，《相伴》《养生有道》栏目着力打造短视频亮点，依托广播频率栏目每周生产1至2期服务类短视频，在抖音等平台播出后反响较好。目前，《相伴》《养生有道》栏目已拥有高活跃度的微信专属社群，建立了三级服务工作机制，24小时不间断响应服务，粉丝数超过6万。

安徽老年广播积极探索涉老产业化发展路径，通过直播团购、广告经营、节目创收等多种方式，实现了自我造血、良性发展。2023年启动“助力乡村振兴”团购项目，通过对产品的把关严选，将品优价廉的农产品端上了用户餐桌，历次团购均实现“零”退换货率和差评率的记录，听众也实现了从“听广播”向“用广播”的转变。2024年推出“暖心选”项目，通过广播宣传、视频分享、主播推荐等方式，直接为近2万听众带去所需要的商品和服务，特别是解决了一些没有网购经验的老年人需求。此外，围绕涉老产业，通过广告经营、线下活动、全案营销等多种方式，实现年创收600万元。安徽老年广播通过这种多元化的经营方式，不仅提升了经济效益，也为广播可持续发展提供了保障。

为推动安徽老年广播持续健康发展，生活运营中心特邀省内外政府行业领导和相关专家召开专题座谈会，为其高质量发展总结经验、把脉定向。目前，安徽老年广播正在筹备成立由社会各界领导专家学者和听众代表组成的顾问团，围绕老年广播的发展定位、改板升级、提高节目质量、改进主持风格、丰富传播内容、加快媒体融合、延伸服务品类、完善康养文旅产业布局等方面支招献策，以进一步提高老年广播质量和水平。