据了解,马士基集团113年的发展史中,2016年是第二次年度业绩出现亏损的情况,第一次是2009年,当时受到金融危机的影响。而对于2016年马士基航运的业绩,方雪刚认为还不是太坏,“从经营角度来说是赚钱的,但营业收入降低13%,货量增长9%,运费下滑19%。”
在谈到2016年航运业出现的并购潮时,方雪刚表示:“原来的航运业较为分散,但去年的并购和联盟对客户来说有利,因为这可以降低成本,降低的成本可以反馈给客户。 ”
美国新任总统特朗普也在近日上台,特朗普上台后,直接影响了中美贸易环境。对此,方雪刚表示:“自由的贸易环境一直是马士基所希望的。但特朗普的竞选口号是一回事,真正的政策执行是另一回事,现在说这些还为时尚早。”
2017年1月1日,方雪刚正式接任丁泽娟,成为马士基航运大中华区总裁,对于上任这一个月来的感受,方雪刚表示:“虽然角色有变化,但由于加入马士基已经20多年了,与客户都已经很熟了,所以感觉变化并不是特别大。当然,现在做决策可能会从更高层面来出发。”
对于今年的目标,方雪刚表示还是要继续致力于提高客户的体验,以数字化等方式降低与客户沟通的成本与工作量,与客户相互促进,共同成长。