对保险理解的加深，全部藏在这三句话里面了！

正文

对于一个事物的认知和理解，是会随着自己的经历和思考慢慢改变，会变得越来越深刻。

对于保险的理解也是如此。

001
从追求极端到寻找平衡点

保险行业这几年发生了很大的变化，行业在变化，消费者的观念也在发生变化。

从原来的一个极端，变成了另外一个极端，原来的极端就是很多人会说购买保险就是要买大公司大品牌的，现在的另外一个极端是很多人会追求极致的性价比。

刚进入保险行业的时候，保险公司的前辈会教我们如何如何宣传公司的品牌，我们也会告诉客户购买保险应该选择买大公司大品牌的。

转型到保险经纪公司的初期，自己的思维是会刻意追求产品的性价比，期待帮助客户找到所谓的性价比最高的产品，于是就会在产品的海洋里遨游而无法自拔。

现在的我，会根据客户的情况在这其中寻找到一个平衡点。

如果客户非常想要大品牌公司的产品，那么就提供可以满足需求的产品，如果真的只关注产品的性价比，那么就提供性价比更好公司品牌稍微差一点的方案建议。

不管是哪种偏好，重点是这份保单能够让客户心里更加安心踏实，都是没有问题的。

002
保险本质终究是需要人服务的行业

现在的自媒体除了把保险带到了追求极致性价比的极端之外，还带到了另外一个极端就是宣传购买保险只需要选择产品，不需要人提供服务。

转型到经纪公司之后，接触的理赔案例也多了起来，即使不是自己亲手经历也会听别人分享过相关的理赔案例处理过程，这个过程深深地体会到人的服务在其中起到的重要作用。

人的服务在整个过程中的作用，体现不仅仅在处理所谓的理赔纠纷上面，毕竟也不会有那么多的理赔纠纷。

而是一份安全感，是当出险时内心很慌张的时候，有一个人可以告诉你不用担心，保险的事情有我来为你进行处理。

是当对产品或者其他的事情有疑问需要解答的时候，能够马上找得到人的那份安全感。

保险不是冷冰冰的金融工具，而是充满着人文关怀的温暖的风险管理工具，是需要人来传递这份温暖的。

003
经纪人的价值不是寻找最便宜的产品

很多人会把保险经纪人当做是产品对比机器，总是想要让经纪人帮忙找到所谓“性价比最高”的产品，很多时候就是想要找更便宜的产品。

虽然有能力去做到这样的事情，但是经纪人的价值并不在于此。

因为经纪人需要考虑的事情更多，维度更多。

需要结合客户的身体状况尽量寻找核保结果更好的产品，往往这个时候找到不会是最便宜的产品，但可能是核保结果最好的产品。

需要考虑保险公司后续的服务质量，尤其是医疗险。也许推荐的产品不算是最好的，但是至少产品性价比很不错的公司服务信得过的方案。

需要考虑风险是否能够覆盖得完整，小孩子的医疗险会推荐购买0免赔额的产品。当发生理赔的时候，0免赔额的医疗险理赔体验和实用性要远远好于有1万免赔额的百万医疗险。

经纪人的价值不是寻找最便宜的产品，也不是为替客户省一点保费而忽视后续的理赔服务体验，而是进行综合考虑为客户找到适合的产品。

在保险行业是需要不断进步的，对于行业的理解也是会不断发生改变的。

我对保险的理解发生了变化，也希望能够让你对保险的认知有所提升。
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作者：墨水

一名保险经纪人

专注新中产家庭保障规划

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