主要观点总结
本文提醒消费者年底收到积分兑换短信时需谨慎,积分兑换可能涉及支付费用或个人信息泄露等风险。深圳市消委会建议消费者通过官方渠道核实积分状态及活动详情,并警惕不明短信链接。文章还介绍了积分兑换骗局的一些常见套路和消费者应如何保护自己的个人信息。
关键观点总结
关键观点1: 年底收到积分兑换短信需谨慎
消费者收到积分兑换短信时,需仔细甄别信息真伪,核实和确认积分状态及兑换活动详情,确保操作真实安全。
关键观点2: 积分兑换可能涉及支付费用或个人信息泄露等风险
消费者需要注意,一些积分兑换链接可能要求支付费用或提供个人信息,可能存在消费陷阱或诈骗行为。
关键观点3: 深圳市消委会建议通过官方渠道核实信息
深圳市消委会建议消费者通过官方正规渠道(如官方网站、APP、客服热线等)进行核实,确认积分状态及兑换活动详情。
关键观点4: 警惕积分兑换骗局常见套路
文章介绍了积分兑换骗局的一些常见套路,如“积分加现金”的兑换形式、假冒产品等,提醒消费者注意防范。
关键观点5: 保护个人信息,避免信息泄露
消费者需要妥善保护个人信息,如遇到要求提供身份证、银行卡号、密码或验证码等个人重要信息的情况,应当提高警惕,避免个人信息被窃取。
正文
倒计时5天
深圳市消委会表示,积分兑换需要甄别信息真伪,核实和确认积分状态及兑换活动详情,确保积分兑换操作真实安全。网民杨女士称,其在近日收到了一条关于积分清零、兑换礼品的短信:“您的积分即将过期清零,现在可以用您的积分兑换精美礼品。”杨女士称,明明没有登录过该平台,却收到了大额积分即将过期清零的通知,当杨女士点击链接进入积分兑换页面,选好了要兑换的商品后,显示只能部分兑换积分,还需要支付少部分费用。与此同时,有网友表示,点击不明积分限时兑换礼品的链接,并支付费用后收到货出现货不对板、质量差、无法售后等问题,要求商家退货退款无果。此外,还有网友提到收到不明的积分即将过期清零通知,当点击兑换礼品时,需要按要求填写姓名、电话号、身份证号、银行卡号以及验证码等信息,随后又被要求下载一个安全控件,提示安装后进行支付。深圳市消委会表示,当遇见来源不明“积分清零”短信务必仔细辨别,建议消费者通过官方正规渠道(如官方网站、APP、客服热线等)进行核实,确认积分状态及兑换活动详情,确保积分兑换操作真实安全;查看活动商城所属商事主体信息,并多方了解商家的信誉及真实经营情况,谨防落入消费陷阱。深圳市消委会提到,“积分清零”短信为部分商家诱导营销模式,利用消费者不忍积分被清零的心理,以非常“实惠”“优惠”的商品吸引消费者参与积分兑换活动。建议消费者仔细对比,认准商品品牌、规格、生产厂家等信息,避免遇到货不对板、甚至是假冒伪劣商品的情况。与此同时,深圳市消委会提示称,如遇积分兑换链接要求下载第三方软件、提供身份证、银行卡号、密码或验证码等个人重要信息的情况,应当提高警惕,这些软件和链接极有可能含有恶意程序,会窃取消费者的个人信息。建议消费者妥善保护个人信息,谨防信息泄露造成进一步损失。深圳市消委会建议消费者理性对待积分兑换,警惕低价诱惑。兑换商品时要注意保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费凭证。如遇消费纠纷,尽快通过原购买渠道联系商家协商处理。1、与以往积分兑换活动不同,现出现一种“积分加现金”的兑换形式,很容易误导消费者。2、中消协核实确认,消费者投诉的积分兑换商城中的部分商品是假冒产品,还有部分的品牌产品属于库存积压多年的产品。如:某链接商城中展示的某知名品牌的羽绒被产品,该品牌中国区代表明确向中消协表示从未生产羽绒被产品。该网上商城中其他品类产品可能存在的问题,中消协也在核实中。
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来源: 深圳大件事 N视频报道
编辑:谨言
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