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【#滴滴回应臭车#:#滴滴称对用户打到臭车感到抱歉惭愧#,正开展-20241224093000

新浪科技  · 微博  · 科技媒体  · 2024-12-24 09:30

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2024-12-24 09:30

#滴滴回应臭车##滴滴称对用户打到臭车感到抱歉惭愧#,正开展“异味车”治理】滴滴发布《滴滴开展异味车治理 奖惩分明激励司机清新好服务 》的公告,称进入冬季,司机师傅们为保证车内温暖,车辆开窗次数减少,我们也因此收到很多用户反馈打到“臭车”,吐槽车内异味;同时司机师傅们坐在车里接单服务,也很不容易。我们非常抱歉和惭愧,没能为大家提供一个相对清新的出行环境,影响了大家的用车体验。

公告称,目前滴滴正开展“异味车”治理专项,通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法,争取改善大家的用车体验。近期平台也将在北京等城市推出“香香车”,在整洁干净的车内铺设香氛卡,并在杭州、南京、青岛等城市推出暖冬彩蛋车。 网页链接