《疆域辽阔》&《中美欧企业管理经营理念对比二说》(2)
欧洲企业的特点是注重秩序和规则,也就是内部流程的按部就班。这对于效率来说是非常致命的问题痛点。欧洲人,特别是企业家群体是看到这个问题,改变规则的文化和生活理念在企业管理和经营中几乎是不可能的,因为所有人都深陷入了这种规则文化中去了,你还没有想到反对,就马上明白了“哦,这是对的!”所以,欧洲企业家最终把人效问题的改观转移到技术设备上,这样就能够强化因为文化带来的人效阻碍。
你说欧洲的员工太懒,那样不好听,你最好说他们懂得生活,当然,这里面还有三个层面的员工层次。一面是移民员工,他们具备努力工作的勤奋态度的;第二面是积极创业创新的员工,他们还是努力的不计较加班与人效提高所带来的休息时间减少的问题的;最后一面就是生活的大多数了。他们在上班的时间里按部就班的努力着、专注着,但是,他们遵循先辈们努力争取过来的福利,并把这个福利演变为几乎是所有欧洲人的文化。所以,你不要强求那些在办公室里或者在门店里的员工有多大的创新和勤奋。按部就班本身就是这种生活理念的写照。
所以,在欧洲经营管理公司,你都绕不过一个“理直气壮有牛气哄哄的组织”,那就是工会。这是欧洲企业管理与经营文化绕不开的一个比政府还厉害的组织,面对工会,所有的辩解、理由、法律、制度规定都是“剥削的证据与理由”。所以,欧洲的企业需要避开这种文化,更需要避开工会会。但是,你不能用力过猛,你比如说,我计划把生产线上的一百个工人全部辞退,用机器取代他们。这个看似你已经找到了方法避开工会了,但是,对不起,你会因为用了机器人而忽略了真人的劳动价值而被工会起诉,他们会特别的加上一条“你歧视人类罪!”。
好玩莫过于文明之下的制度构成的理性迂腐,谁都知道纵容的结果是人变懒了,但是,这不就是人的天性吗!不过,我们还是要说的是欧洲企业在知道这种文化所带来的问题,他们必须转到技术与机器的智能化研究出,并且不断的有序的替代自己的员工。生产线确实在某些过度标准化产品制造方面已经可以全部用机器设备与生产技术来替代了。但是,办公室的问题现在并没有解决。因为这一块是所有公司的“大脑”。大脑协调的细胞却只要活生生的人,并且,这些人在不断办公自动化设备和技术的发展下,变得越来越聪明越来越厉害,他们最终成为机器与智能化替代不了的或者暂时替代不了的。所以,我们就只能看到欧洲的企业家在做管理与经营理念的革新。以此来不断的缓解自己和自己的办公室员工之间的关系。并且保持足够的创新勇气和动力。