【每日精粹】酒店业4.0时代  深度整合为王

来源：新旅行

一、酒店业的已经从1.0时代到了4.0时代

中国酒店行业的发展大致经历了四个阶段，已经从1.0版升级到4.0版。

1.0版，酒店只是借宿地。大概从80年代中期到90年代中期，处于计划经济末期，旅游概念还没普及，酒店仅仅被当作差旅留宿地，甚至在80年代中期，普通民众要住旅馆，还要介绍信和粮票。

2.0版，酒店等于旅行配套。90年代末，我国实行双休制，并且把旅游业当作一项国民经济支柱产业，此时正是“观光旅游，景区为王”，九寨沟、黄山、桂林等景区逐渐成熟，酒店业成了观光旅游重要的一环，长期作为景区配套而存在。

3.0版，酒店成为旅游目的地。进入本世纪初，随着旅游业进一步成熟，黄金周制度的实施，酒店市场开始出现细分，酒店业运营模式也开始转变，从东南亚到海南，很多海岛酒店因其吃住行游购娱等要素全部包含。但是酒店仍没有跳出自己的功能和地界，只是装了较为丰富的内容，如泳池、海滩、spa等，没有完成与所在地的强烈互动和资源的整合。

4.0版，重在布局和整合的“酒店定义目的地”。随着酒店市场的进一步细分，旅游消费进一步升级，旅行者的需求更多样，高端酒店开始逐渐与所在地更完美地结合，不再是目的地的配套，或者一块孤立的度假“飞地”，而是反过来，通过酒店布局、资源整合的方式，重新定义目的地。

二、打破行业局限，深度整合为王

酒店定义目的地需具备的必要条件，主要有四点：

（1）战略性的选址和独一无二的设计。包括独特的选址包括地理位置、自然人文风物的不可复制性，独特的设计，包括精致的建筑设计和室内设计。这些都基于前期对目标市场和目标人群的精确定位。

（2）充满惊喜和创新的服务。通过提供特点鲜明、舒适度高的服务，提升旅行者体验，从而增加客群的信任和粘性。

（3）对在地资源的深度整合能力。作为景观，酒店建筑不会成为人和自然之间的阻碍，而是作为人和自然之间沟通的平台。作为人文，当旅行者住进酒店，就不再是一名游客，而是当地人文的一部分。最终，让旅行者、酒店、所在地三者发生深度互动。