让顾客“买买买”其实很简单！

在销售工作中，我们要给客户创造最大的需求，然后再去满足他们的需求，这样营销工作的开展就容易多了。

日本某电脑软件公司营销人员大村最近苦闷板了，自己销售电脑软件时口若悬河，谈论产品的性能也头头是道，然而客户们就是一个个不吭声，采取沉默拒绝法。

软件销售不出去，这日子怎么过？他垂头丧气地走进一家餐厅，闷闷不乐地自斟自饮。突然邻桌发生了一件趣事，把他吸引住了。邻桌的一位太太带着两个孩子吃午餐，那胖乎乎的男孩什么都吃，长得结结实实的，那瘦瘦的女孩紧锁眉头，举着筷子将盘子里的菜翻来拔去，一看就知道是个挑食的孩子。

那位太太有些担心，轻声开导小女孩：“别挑食，要多吃些菠菜，不注意营养怎么行呢？”连说了三遍，小女孩偏偏将嘴巴撅得老高。这时，一位年轻服务员走近那女孩，凑着她的耳朵悄悄说了几句话。

一会儿，那女孩马上大口大口地吃起菠菜来，边吃边斜视着哥哥。那太太很纳闷，把服务员拉到一边问：“您用了什么办法，让我那犟丫头听话？”服务员满面春风地说：“我刚才激妹妹的话是：‘哥哥不是老欺侮你吗？吃了菠菜，长得比他更胖更有力气，他还敢碰你吗？，”旁观的大村暗暗称绝：“太妙了，自己的软件销售不用愁啦！”第二天他叩开了一家纺织公司采购部负责人办公室的门。

大村不再滔滔不绝地自我吹嘘，而是微笑着问：“先生，贵公司目前最关心的是什么？贵公司有什么烦恼的事吗？”负责人叹了口气：“承蒙先生这么关心，我就直说了吧，我们最头痛的问题，是如何减少存货，如何提高利润率。”“是的，你的库存越多，你所发生的人力、物力费用就越多。