29元坐高铁商务座免费吃40元盒饭？12306：确有此事

人工智能那点事 · 公众号 · AI · 2024-09-04 16:59

主要观点总结

近日，网友@VR哥在网上分享了一段乘坐高铁商务座从杭州东到杭州南的沉浸式体验。体验中包括商务座提供的免费餐食、候车厅的多种零食和饮料等。对此，12306客服表示只要在特定的时间段和跨局列车上乘车即可享受免费餐食。记者通过实际体验并查询相关信息，对高铁商务座的便利性和提供的服务进行了详细报道。

关键观点总结

关键观点1: 高铁商务座体验流程

网友分享乘坐高铁商务座的体验，包括购票、候车、乘车过程，以及商务座提供的免费餐食和饮品等。

关键观点2: 高铁商务座的配套服务

商务候车厅提供多种零食、饮料，包括常温、冰镇、热饮等，还有免费提供的餐食。

关键观点3: 高铁商务座的实际体验感受

部分乘客会取用提供的零食和饮品，商务候车厅客人流转较快。

关键观点4: 高铁与其他交通方式的对比

相比地铁和驾车，高铁只需9分钟，虽然票价稍高，但方便快捷。

正文

近日，网友@VR哥在网上分享了一段视频：从杭州东乘坐高铁商务座到杭州南的沉浸式体验，9分钟行程商务座票价29元，在杭州东站专用商务厅候车，有多种零食、饮料及咖啡提供，进站乘车由工作人员引领，上车入座后享用了乘务组提供的价值40元盒饭、蛋汤和零食饮料。

对此，12306客服表示确有此事，只要是在午餐时间中午11点半到下午1点，晚餐下午5点半到7点的放饭时间段内，且车次是是跨局列车（始发站和终点站需是两个车局的），无论车程多短，都可以享受免费餐食一份。

随后，#12306回应29元坐高铁免费吃40元盒饭#冲上热搜。

记者通过12306查询到，杭州东到杭州南的高铁有6个班次，距离饭点最近的有两个班次，分别是13:28出发的G1471（更靠近中饭点）、18:52出发的G1641（更靠近晚饭点）。记者选择了车次G1471的商务座票，票价29元，行程时间显示为9分钟。

杭州火车东站出发层候车大厅，两端均有商务候车厅，进入后到服务台进行身份登记，领取一块自己的号牌，工作人员会根据号牌提醒对应乘客提前候车，记者领到的是183号牌。

商务候车厅的候车牌

商务候车厅内饮品分常温、冰镇、热饮三类，热饮有排毒养颜茶、菊花茶，咖啡是速溶的，常温及冰镇饮料品种有矿泉水、可乐、冰红茶、酸梅汤、美年达，食品点心有糖果、饼干、小面包、沙琪玛、三色豆、玉米花、小麻花、鱼豆腐、山楂片、桃肉。

杭州东站商务候车厅提供的饮品及食品

记者注意到，周围大概一半的乘客会取用一两样零食及饮品，一半的只是取用了饮品。记者取了一瓶矿泉水、一杯菊花茶及一袋三色豆。商务候车厅客人流转也很快，10多分钟后，大约一半客人离开。

上了高铁商务车厢，坐下后，记者问列车员，中午是否提供餐食？列车员说，已经过了餐点就不再提供了，午餐提供时间是11：30-13：00，晚餐是17:30-19:00。12306显示，每天杭州东到杭州南的6趟高铁列车，仅18:52出发的G1641，与商务座提供餐食的时间有8分钟的重叠，网友@VR哥应该是赶上了这一趟列车晚餐的尾巴。