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相信了“大数据”,三顾“车水马龙”?

1818黄金眼  · 公众号  · 汽车  · 2025-02-10 07:10

主要观点总结

本文报道了一起关于汽车修理的纠纷事件。湖州陆先生将其购买的东风标致408送至杭州余杭车水马龙汽车修理厂维修烧机油问题,经过两次维修后问题仍未解决,第三次维修引发了争议。陆先生表示车子存在发动机故障,维修费用较高且存在质量问题。修理厂总经理杨先生则表示不接受采访并要求陆先生付清维修费用。

关键观点总结

关键观点1: 陆先生的东风标致408存在烧机油问题,已经进行了两次维修但问题仍未解决。

陆先生的车子已经行驶了13万公里左右,存在烧机油的问题已经有好几年了。他选择了杭州余杭车水马龙汽车修理厂进行修理,但经过两次维修后,问题仍未得到解决。

关键观点2: 第三次维修引发争议,陆先生要求解决问题并承担部分费用。

陆先生的车子在第三次维修时出现了发动机故障,他要求修理厂彻底解决问题并承担部分费用。但修理厂总经理杨先生表示不接受采访并要求付清维修费用。

关键观点3: 经过派出所的协调,陆先生和修理厂达成了一致。

在派出所的协调下,陆先生和修理厂达成了一致,他会承担部分修理费,修理厂方面承诺这次维修的部件保修。


正文



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(视频建议WIFI网络收看)


湖州的陆先生

有辆 东风标致408

节后开工第一天的早上

他就赶到

杭州余杭的车 水马龙汽车修理厂

检查车子的发动机

他说 修了两次

也没能彻底 解决问

刚过完年 他就 “三顾茅庐”



陆先生 :我车是2018年4月份购买,这几年行驶当中基本上是 没有问题。 问题的话就是烧机油, 从2020年左右开始,然后一直到2023年,中间就自己,少机油就加机油。然后就看到这个 大数据推广, 然后这一家 比较权威, 我看他们规模还行,然后 就选择相信 来弄 第一次 弄好烧机油, 做的是 免拆治理, 开到 1500公里左 的时候,我个人感觉还是有问题的,因为那个 排气出烟是不正常的。



陆先生告诉记者

他是做销售的

车子用得多

已经 开了13万公里左右

维修单显示

去年12月11号

他做了 “免拆治理烧机油”套餐

还签了一份 质保协议

过了20天

他又去了修理厂一趟



陆先生 :第二次的话是用那个内窥镜再一次去检测,检测以后就发现那个缸体里面, 缸套已经失圆了。 失圆以后就是说活塞环跟它失圆以后, 差哪怕一个丝两个丝,那就会渗油进去,刮不干净, 因为活塞是上下运动的,然后大修发动机。那因为第一次是他们的, 可能也有疏忽, 然后他给了个方案以后,然后我 承担了一部分(费用), 但是 没有全部承担。



陆先生的 描述 比较专业

说是这些年自学了

不少汽车方面的知识

维修单上

这两次维修的费用

大概是八千块钱



陆先生 :1月27号除夕前一天,车子开路上莫名其妙开得好好的, 就突然亮发动机故障灯, 然后就 突然失去动力。 那过来看了以后就是显示是缸体缺口。然后这一次他又出了一个维修清单,就是前面拆个三分之二左右,把那个所有的这个气门气缸这里全部换掉就行了。 现在这个清单是4725块钱。 问题出在哪里?第二次抬发动机,我说了 该换的配件全部换掉。 那维修师傅说能用的先用着,那你们用了没多久呀关键是。他做免拆,这里还5年10万质保公里。那你觉得如果说换 成别人是什么想法,站在我的角度上。

记者 :你现在要求是什么呢?

陆先生 :要求就是我说你 给我修好可以, 我说 我能承担1000块钱已经很好了。



陆先生带记者来到总经理室

一位杨总开了门

记者表明身份后

杨总离开了办公室



记者 :他那个修车的事情我们要找你了解。

杭州余杭区鑫城路车水马龙汽车服务 店 杨总 修车事情 我们自己协调, 我们 不接受采访 好不好?所有的清单上面都有的, 该付的钱一分都不能少。

记者 :我们想听听你怎么说?为什么要修三次啊?

杭州余杭区鑫城路车水马龙汽车服务店 杨总 我们不知道, 你去问他就可以了好不好?



杨总离开了现场

记者给他留了言

发稿前没有收到回复



晚些时候陆先生反馈

在派出所的协调下

他和“车水马龙”方面 达成了一致

他会承担部分修理费

修理厂方面承诺

这次维修的部件保修



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