跨境贸易“中国方案”出征全球

阿里巴巴集团CEO张勇日前宣布，2017年双11，天猫将带领包括波司登、海澜之家、太平鸟、百雀羚、上海家化、九阳、苏泊尔、方太、格力、美的、海尔、李宁等在内的整整100家中国品牌“集体出海”，让全世界亿万消费者享受品质优异的中国制造、中国创造，感受中国品牌的魅力。这一壮观之举将成为阿里跨境贸易“中国方案”出征全球最具阶段性战略意义的时刻。张勇说，“我们希望能够把在中国围绕跨境贸易所创新、所沉淀的成功经验形成为一个‘中国方案’，推向全球，走向全世界。”

“天猫出海”计划是阿里跨境贸易“中国方案”的重要战略组成和重要战略实践。在今年“天猫618”狂欢节之前的6月12日，“天猫出海”项目正式推出。该项目旨在推动国内商家通过天猫平台，实现“一店卖全球”进入海外新蓝海市场的宏远目标。项目发布后，立刻引发行业震动。天猫海外负责人冷月告诉《环球时报》记者，天猫海外招商团队一天之内便收到上万中国商家签约申请，商家希望通过“天猫出海”走向海外市场的热情一下子被点燃。

欲在竞争充分的中国市场之外寻找海外更广阔发展机遇的波司登，就是此时加入该项目的。经历2017年的“天猫618”之后，波司登收获颇丰。公司电商项目总监赵立明表示，以澳洲市场为例，如果波司登自己在澳洲开实体店，短时间内肯定不会有大的销量。但是，通过“天猫出海”，波司登一下子就辐射到百万澳洲华人，而通过平台的不断曝光，波司登的品牌得以在短时间内提高知名度，获得飙升的成交量。

波司登的成功，只是一个案例。不到一年时间，“天猫出海”成长迅速，目前已囊括百万天猫及淘宝商家和12亿商品，交易范围已经覆盖全球除南极洲之外的200多个国家和地区。

对于没有外贸经验的广大中国商家来说，探索海外市场并不容易，需要对当地消费市场发展情况有所认知，了解进出口相关政策法规，理清海外物流的链路和程序，为特殊商品申报相关资质认证，还要配备相应运营团队来专门服务海外消费者。天猫出海之所以让众多商家纷至沓来，是因为天猫为这些对海外市场还非常陌生的商户提供了一套保姆式服务。据了解，在“天猫出海”计划中，从商品信息翻译、界面呈现、汇率换算、跨币种支付到发货转运、海外营销推广均由天猫完成，商家只需要符合出口品质和授权要求，通过现有店铺就可以销往海外，而且无须增设海外运营团队，也无须考虑跨境物流、支付、商品翻译等问题。

除了百大国货出海外，天猫超市也通过“天字号计划”，帮助数十个内地老字号品牌和区域品牌在香港地区销售，包括北京六必居黄酱、北冰洋汽水、四川鹃城牌郫县豆瓣酱在内的商品都已经实现了香港的次日达。

11月3日，随着马来西亚总理纳吉布与马云共同鸣锣三声，阿里巴巴首个海外eWTP（数字中枢）试验区——马来西亚数字自由贸易区在吉隆坡全面启用运营。“榴莲现在在马来西亚卖得很贵，因为最好的榴莲都卖到中国过去了。以后通过电子贸易平台，马来西亚的好东西还会卖到俄罗斯、欧洲，卖到全世界。”纳吉布举的例子引来全场笑声。马云在谈到eWTP愿景时表示，如果有一天年轻人只要一部手机就可以全世界做生意，这就是eWTP成功的时候。马来西亚eWTP包括超级物流枢纽的建立、一站式电子服务平台的搭建以及电子支付和融资方面的规划。马来西亚数字自贸区启用后，马来西亚商业基础设施全面升级，数十万马来西亚及东南亚中小企业和年轻人将因此受益。

eWTP由马云于2016年提出，致力于帮助更多发展中国家和中小企业参与全球化，让全球消费者在这个平台上实现“全球买和全球卖”。2016年G20杭州峰会上，eWTP被正式写入公报。 在eWTP的框架下，2017年8月, 阿里领投11亿美金入股印尼最大电商Tokopedia。今年10月在杭州举行的第二届全球跨境电商峰会上，张勇说，eWTP的本质就是跨境贸易的‘中国方案’，马来西亚eWTP成为阿里巴巴沉淀的跨境贸易成功经验的“中国方案”输出样板。

在消费端，东南亚的亿万消费者正在通过Lazada网站，享受eWTP所带来的购物体验。Lazada是东南亚领先的在线交易平台，涵盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南6个国家约5.6亿顾客。2016年4月，阿里收购Lazada的控股股权，2017 年6月，阿里计划进一步将股权增至约83%。

据《环球时报》记者了解，目前，Lazada已与菜鸟打通了彼此的物流网络，中国商家能利用菜鸟物流伙伴提供的“第一里”服务，先将货物由中国运送到东南亚，再无缝地由Lazada接管“最后一里”配送。

通过Lazada平台及其物流、仓储、配送体系，东南亚消费者得以跨越语言障碍，选购来自中国的海量商品。现在，越来越多的东南亚当地用户正在迅速加入“剁手党”行列。6月13日，天猫出海项目在lazada开通马来西亚“TaoBao Collection”（淘宝精选）站点，不到一周就吸引近3万中国商家入驻。今年年内，天猫出海还将在lazada相继开通泰国、菲律宾等多国‘Taobao Collection’站点，并通过Lazada平台及其物流、仓储、配送体系，方便当地消费者选购来自中国的海量商品。

不仅国货出海，国际品牌也加快了借助天猫平台抢占中国市场的脚步。梅西百货、Costco 、麦德龙、澳洲大药房等国际零售巨头正在紧锣密鼓地筹备天猫双11，天猫国际上的国家和地区馆已覆盖“一带一路”沿线21个国家和地区，成为支持海外品牌和各国中小企业更好进入中国市场的首选渠道。

《环球时报》记者从阿里了解到，今年的天猫双11在开启之前，线上线下全渠道融合的星火已开始蔓延到全世界。全球200多个国家和地区，众多品牌的实体门店将集体加入“万店同庆”，覆盖了全球几乎所有陆地，近亿海外华人和全球消费者将一起开抢各种优惠券，线上线下一齐使用。

在物流方面，进口的物流今年双11期间会更快。菜鸟打造的进口超级大仓位于中国主要口岸的保税区，天猫国际的所有大牌都接进了菜鸟的保税体系，商家已陆续将各款商品备到菜鸟保税仓，消费者下单后可以直接清关发货，江浙沪地区最快当天就能收货，国内其他地区最快次日可以收货。

菜鸟在天猫双11期间将包下十多架班机从中国起飞，满载货物飞往欧洲。这是天猫双11历史上首次大规模包机为AliExpress（全球速卖通，阿里巴巴面向海外买家的在线购物网站）全球消费者送货。菜鸟设在欧洲等国的海外仓也已经根据算法预测帮助大批中国品牌提前布货。届时欧洲消费者下单后最快1天就能收货。

建立本地化支付方式成为支付宝建设全球支付网络的重点。今年双11，波兰用户可直接用波兰元到天猫买货，MIR、JCB等6大金融卡品牌双11期间将接入AliExpress。使用“支付宝HK”的香港买家不仅可以用港币支付，在双11期间还首次实现线上线下打通，线下购物时可获得天猫的通用红包。

“要使这些商品、这样巨额的贸易量在双11消费需求产生、订单产生、消费产生以后可以畅通无阻，完成进出口报关、通关，不仅对于人力是一个巨大的考验，对系统也是一个巨大的考验。”张勇说，阿里巴巴希望通过民营企业的力量、市场的力量、消费者的力量和中小企业的力量，帮助“中国方案”走向全球。

究竟何谓跨境贸易的“中国方案”？阿里给出的官方诠释为：以全渠道运营为面，以全球市场供求为轴，以数据智能能力为支撑的新零售的“中国方案”。据了解，这个新阶段的开启拥有远近两个背景：一是阿里“全球化、乡村、大数据”未来三大长期战略中，全球化战略是重中之重；更广阔的社会背景是，从交易、支付到物流、大数据等，阿里基础商业设施正在加速大规模输出海外市场，快速搭建网上“丝绸之路”的骨架和脉络，而这与中国所倡导的“一带一路”不谋而合。张勇告诉《环球时报》记者，“我们希望20年后，能够服务全球20亿消费者。”