SEM/DSP/信息流/SEO等推广问题 底部留言提问
出品©艾奇学院 27sem.com
问1：医疗行业一般都从哪些方面着手？数据太庞大，看起来眼花缭乱，抓不住重点……
专家团吴勇（微信：nullwu）答：
医疗竞价转化数据分为三个部分，网页转化数据、竞价账户转化数据、咨询转化数据。所以我们在做医疗项目的时候抓住这个三个转化的数据就好。
在项目短期内无法培训或者增加有能力的咨询人员，那么我们可以从网站转化、和竞价转化入手。
比如：
1、竞价每天提供的对话200条，假如我们是做男科的，那就看真正男科有效对话有没有100条，有效咨询率能不能达到50%。
2、然后看提供这200条对话需要多少个点击。
3、对话数量有保障了，那么就要提升咨询的转化效果（合理分配咨询坐席、对话条数，能对咨询的整体转化率进行提升）
这是数据的三个大方向。
后期优化中——
竞价：
针对有效对话100条进行努力，如什么病种的关键词容易对话，是费用类的、治疗类的、还是医院类的？
保障了对话，那么我们就保障质量，在原有的对话里提取对话质量高的关键词、重点维护。
有效对话数保证，那我们就要关注到院词。
策划：
针对一周转化较差、点击量高的着陆页进行修改调整。切记不要对已经转化的这部分关键词和url进行调整（提高站内转化）。
咨询：
根据咨询的能力和对话高峰时间段，根据咨询病种的转化情况分配病种对话或坐席，提高咨询转化率。
问2：这是一个匹配的问题，从账户某个单元抽出几个词去搜索匹配都是另外一个词，重新抽几个词也是匹配到这个词，而竞争对手匹配的都是原词。之后我把匹配的模式调成精确，出价提升。但匹配还是之前的那个词。问，怎么竞争对手能匹配到原词，自己怎么不能匹配到原词。
艾奇先生（微信：710554356）
关于匹配问题，官方的一个说法是：当一个搜索词能与账户内多个关键词同时匹配的时候，会考虑“质量度*出价”这个因素，高的会优先触发（或许你某些词的质量度比较好）。
上面这种情形有两种方式，第一种是，搜索词匹配到高价关键词；第二种是，搜索词匹配到低价关键词。第一种情况比较好理解，直接调低被匹配到的关键词的出价就行了。第二种其实也不难，可以调整匹配方式为精确匹配，然后出价都高一些。但，这种方式不可取。
个人是这样认为的。如果一个高价搜索词能匹配到我的低价关键词，为啥不让它去匹配呢？这样不意味着我们能用低成本获取优质流量么？
所以，当我们发现有你上面类似情况的时候，我的建议是，观察能匹配到关键词对应的单元创意，看创意是否符合这个流量（搜索词）的需求。可以的话，就这样吧。不行的话，创意调整下吧。
媒体系统比较复杂，个人觉得，媒体一切只为了流量变现，匹配触发方式近来越来越乱。
问3：你好，我是做省会城市整形行业，在预算不充足和品牌影响力不足的情况下，如何获取更多的有效流量？流量户每天消费在三千多，点击300左右，搜索词也不错，但是转化差成本高。是没有抢排名的原因还是什么？跪求解答，谢谢。
艾奇先生（微信：710554356）
影响力不足可以做一些意向度较为高的流量，这种对你转化有促进作用；也可以尝试做一些竞品词，拦截别人家的流量（看看转化情况）；当然，终极解决方案，还是要有硬广支持的。
预算不充足，还要有流量，那么你只能通过拓词，降低出价，放宽匹配方式，把平均点击价格（ACP）做低了。ACP足够低，搜索词也相关，你的效流量就会上来。
转化成本高，不单单要有有效流量，还要有完美的着陆页承接，具体你可以对比竞争区域内同行的着陆页。
抢排名不是主要原因，排名不作为效果的主要因素。除非你是行业第一了，效果可拓展空间不大了，这时候排名可以作为一个参考因素。
其它原因，主要还是流量数量、质量、还有着陆页，服务质量、竞争区域市场的同行因素等。
问4：请问艾奇先生，为啥我开广泛效果不好？
艾奇先生（微信：710554356）
开广泛要有三个基本保证：一是创意策划，一个是否词技巧，还一个是你对产品和目标人群的熟悉程度。
广泛匹配的投放模式挺像信息流广告的，都属于泛人群（不过匹配到的人群会还是会比信息流精准的多）。所以创意上面要下较多的功夫。确保创意能描述清楚业务属性特点，也能从用户需求出发去策划。然后否词技巧，要做到能精确打击，不误杀群众（好流量）也要能准确杀死敌人（垃圾流量）。
否词技巧的文章我们发过很多了。初中高级技巧都有。
否定关键词知识详解 | SEM知识第026讲
当然，不管是创意策划还是否词技巧，能做好的前提都是建立在你对产品和人群的了解基础上的。所以说了解行业挺重要的，这也是我们做竞价托管会选择行业来合作的原因。
SEM小白2年后成长 | 恶意点击都是纸老虎 | 四种SEM数据分析方法 | 百度竞价包年骗局 | SEM跳槽 | SEM、DSP与信息流广告的“一哥之争” | 做SEM没前途？ | 2亿推广费换来的SEM经验 | 90后SEM高管访谈 | 恶意点击 | 竞价自学教程 | 竞价团队 | 数据报表模版 | 15张SEM思维导图 | 婚纱摄影方案 | SEM成本直降90% | 中小企业竞价误区 | 行业总监专访 | 竞争对手 | 新接手SEM项目 | SEM求职 | SEMer段位修炼 | 小企业吐槽 | 超10000关键词管理 | SEM书单 | 预算有限 | SEM绩效考核 | SEM知识系统化 | 投放效果预估 | SEM实用技巧 | 竞价流量黑洞 | 网民搜索行为解读 | SEMer发展前景 | SEM账户架构 | 关键词拓展工具 |百度知道推广 | 今日头条后台操作说明 | 粉丝通优化实战案例 | 成为DSP优化师
点击阅读原文，可查看往期你问·我答精彩内容。
