抱怨滴滴“叫车难”刷屏，滴滴解释：司机今年回家早

Bianews报道 近日，多篇由业内人士、用户发布的抱怨滴滴「叫车难」的文章于朋友圈刷屏。 作者于文中抱怨近期滴滴平台出现叫车困难等现象，并将矛头直指滴滴的派单与调度费机制 。

因为所谓的「 调度费 」，有时我需要支付至少一倍的费用去到我的目的地，有时加的钱甚至高于起步费或车程本来的费用，甚至有时加了钱，还是叫不到车。

作为曾经的专车行业从业者，我认为造成现在这种状况的根本原因是滴滴的派单逻辑存在问题，导致其引导了司机的故意加价和接单速度慢。

上述文章也引发了外界对于滴滴平台乃至整个网约车生态的讨论。昨晚，个人认证资料为「滴滴出行 高级产品总监」的知乎用户罗文发文回应，称滴滴近期出现「叫车难」的原因主要有两点： 春运提前到来导致用户需求大幅增加 ； 外地司机也选择尽早返乡过年 。

罗文在文中以两幅示意图展示滴滴用户需求与实际运力的变化关系。自2017年1月10日起， 滴滴北京地区的司机人数逐渐下降，至今已下降近25% 。而 用户的订单需求却不断增加 ，自1月10日起， 上涨约30% 。