闲鱼失灵？天天给直男推女性用品，举报30次没人管

2020年9月，浙江省委网信办曾督导闲鱼平台开展“百日专项行动”，全面加大专项整治工作力度。效果据说是明显的，根据2021年1月闲鱼发布的最新一期网络生态治理专项行动公告，1月13日至1月19日，闲鱼冻结涉欺诈用户1.1万个，处理色情低俗类商品2800余件，冻结账号1100余个。 共受理17万条举报，其中有效举报9.5万条，均已进行处理 。

闲鱼公告称一周内受理了17万条举报

可我就奇怪了，我那几十条举报怎么就始终没处理呢？

标题商品不符、低价导流是电商平台“老毛病”，但在闲鱼上，有新猫腻。

每到晚上，闲鱼就会集中出现一批低价导流的热门商品，而商品详情页面最后一张图都是让人关注某个公众号，说之后就可以低价购物。

稍微有点网购经验的用户都知道这种做法有问题。在每个闲鱼商品页面都有举报按钮，举报理由分类也算详细，用手指头点点就可以找到，甚至不需要填更多的举报内容， 之前两周时间内，我集中举报了类似的商品页面30余次，举报理由都是引流广告 ——引流到第三方平台，然后收到一条“举报成功，尽快核实”的系统自动回复，至于结果，nothing。

略微讽刺的是，闲鱼官方每周都会发布“闲鱼网络生态治理专项行动公告”，对于被举报账号的处置理由包括色情、侵害隐私、出售烟草、出售网络账号、提供水军服务、卖手机卡等等，而且显示均已处理。

闲鱼官方每周发布“闲鱼网络生态治理专项行动公告”

但一周过去了，我的30余条举报始终停留在“尽快核实”的系统消息上，而那些我举报的账号，无一例外都活得好好的，发着同样的内容 。

如此，“引流广告”这样的举报理由，是一种摆设吗？我请教过几位电商业内人士，他们分析，这些账号是在被“养号”，以后要么转卖，要么接单刷流量、刷排名。在闲鱼百度贴吧里，刷单公司的广告比比皆是，不知道闲鱼的运营有没有看过？有没有想过什么反制的措施？

闲鱼无疑是当下二手交易平台的“老大”，自然也集中了最多的骗子。在某第三方用户UGC社区，如何避免在闲鱼上不“翻车”、如何识别闲鱼骗局的科普帖，每个月都会有两三篇爆款社区热文。这些热文往往会曝光闲鱼上的新骗局，再仔细看看文章后的留言，会发现骗子更多新玩法，让人“惊喜又惊吓”。

另一个让我不吐不快的是闲鱼的精准推荐 。千人千面，原本是淘系多年电商经营后引以为傲的技术资本，但在闲鱼却有些不灵。

这段时间，我只要打开闲鱼，高跟鞋、小裙子、水龙头等等商品频繁出现在二三屏，而我从没有在淘系任何一个App、网站上搜索过类似关键词。 我的淘系账号购买记录超过千条，时间跨度10余年，难道在闲鱼的标签里，看不出我是一个中年直男吗？

更让人不爽的是，即使上午选择了“不感兴趣”“屏蔽同类商品”，下午一刷页面还是会出现，而刷淘宝、天猫，同样的屏蔽操作至少管用三天。

在本报此前报道中，类似的情况也曾出现。淘宝里被屏蔽的关键词，在闲鱼里却畅通无阻，淘宝里被禁止销售的商品，在闲鱼里却能轻松买到。

到底为了什么，淘宝才会如此放水养闲鱼？来看一组数据，2020年5月，阿里巴巴发布的2020财年报告显示，闲鱼2020财年GMV超过2000亿元，同增长超过100%，闲鱼在线卖家数已超3000万。

1月21日，网经社发布2020年全国零售电商消费评级榜，其中 2020年度“闲鱼”共获得19次消费评级，19次均为“不予评级”，而对于网经社转发的消费者投诉，平台回复率为零 。

图源：网经社“电诉宝”

将这个数据和前面闲鱼自评的报告放在一起，真有种黑色幽默的感觉。

如今，二手、闲置物品交易平台有不少，闲鱼如果还是如此傲慢，依旧“躺”在淘宝的天然流量池里，对用户的呼声视而不见，消费者会用脚投票，监管部门想必也不会放任不管。