不止做移动培训，“职行力”用游戏化的思路做人力资源运营

做培训管理的企业一直存在几方面的痛点：员工天性不愿被管，而一些做培训管理的企业沿着 管理部门自上而下的角度设计培训，导致员工体验感差 ，活跃度低下 。另外， 进入 小微企业市场门槛较低，大部分 培训管理企业在其中扎堆，但小微企业付费意愿度不如中大型企业高，还常以行业龙头动向为标杆，结果是烧了钱，该不用还是不用。

“职行力”做了一款人力资源运营的移动APP，主要面向中大型企业。“职行力”从培训管理这块切入，通过一套激励运营方案，例如微课大赛、新产品FAB（说服性演讲）征集大赛等， 让 员工自己 贡献培训内容（UGC）。比如说对顺丰这类大公司而言，人员流动性高，能快速进入工作状态很重要，通过学习相对应职位的UGC内容，员工也许能更快上岗。

另外， 为了增强员工学习意愿 ，林华荣也格外强调“游戏化运营”的重要性，因此“职行力”做了积分体系、认证体系、经验体系、魅力体系和排行体系，例如做魅力体系也是类似于打造企业网红，员工只要完成相应的工作目标就能获得别人打赏，甚至还有送花。他告诉36氪，现在“职行力”月活能达到96.88% ，日活40%以上。

“企业让员工使用系统时最大的痛点是低频，这样导致信息传达不到位，而‘职行力’现在是高频，可以把这些低频的都整合进来，让员工愿意到这个平台上来分享工作。”林华荣表示。因此，“职行力”在培训的基础上做了与业务有关的延伸，这主要通过 IM（即时通讯）和OKR（任务管理）来实现。员工之间可以建立工作群、共享文件，而且能设置收发权限。任务管理就包含诸如日志管理、工作计划、工作汇报和工作任务，其中每项任务都与员工的绩效挂钩，系统会跟踪员工工作执行情况并提醒。另外，“职行力”还增加了类似朋友圈的板块——同事圈。

商业模式 方面， 职行力 主要是向企业销售标准化产品 ，还有一些如SFA（销售能力自动化）、个性化Logo等可配置功能以供选择。针对客户的个性化需求，也能二次开发接口来对接企业的HR、CRM、OA、ERP等系统。此外，还有一些线下培训、代运营等服务以及其他延伸收入。林华荣透露目前平均客单价在30-40万。