饮品咖啡皆“卷王”,持续创新是关键。
当咖啡界的“快速上升”通道关闭,各种花活失灵的时候,回归产品反而“变灵”。
而今年冬天,最大的产品赢家竟然是:冻梨美式。
肯悦咖啡在12月9日推出了“手摇冻梨美式”,一杯里有大半个冻梨,领券9.9元就能买一杯,好喝又实惠,被年轻人“刷爆”社交圈!
而瑞幸紧跟其后,在前天也上了新品“大冻梨美式”,还配了搓澡巾的周边。
神仙打架,这场由“冻梨”引发的商战,背后却透露出今年冬日咖啡产品端趋势,更暗藏着咖啡内卷破局的核心法门……
这不,一到冬天,“哈尔滨旅游”的热度就居高不下,连带着东北特产“冻梨”的热度也在蹭蹭上升,抖音话题#冻梨获35亿次播放,“南方小土豆们”心心念念去东北吃上一口“地道”的冻梨。大概是洞察到了消费者的需求,肯悦咖啡和瑞幸咖啡都不约而同围绕“冻梨”做了创新。12月9日,肯悦咖啡推出“手摇冻梨美式”,有半颗真实大冻梨,咖啡师现场手摇制作,用料含NFC皇冠梨汁,券后9.9元/杯。12月16日,瑞幸咖啡推出“大冻梨美式”,和乡村爱情联名,主打东北限定,任选两杯送乡村爱情联名贴纸,买套餐送搓澡巾。肯悦咖啡推新的底层逻辑是,注重产品的实用价值,用高性价比给消费者带来一次真实的冻梨体验,满足消费者“不去东北也能品尝到地道冻梨”的强烈需求,帮消费者“圆”一个关于冻梨的“小愿望”。瑞幸咖啡推新的底层逻辑是,用东北文化打共鸣,如联名热播剧《乡村爱情》,配备东北澡堂文化中的搓澡巾周边,为消费者送上了满满的情绪价值。有趣的是消费者在为两个品牌打call的过程中,吵起来了!因为两个咖啡品牌推冻梨新品的时间就间隔了一周。而且一边是咖啡巨头瑞幸,一边是肯德基旗下的肯悦咖啡,到底选谁?谁家的更好?消费者挑起了一波商战。浏览社交平台消费者评价发现,瑞幸坐拥2万家门店,声量更广,讨论度也比较高,很多人喝到的第一杯冻梨咖啡是在瑞幸,“梨汁和咖啡竟意外地搭!”而肯悦咖啡的手摇冻梨美式“消费者认可度”更高。一部分消费者称“瑞幸大冻梨美式踩坑了,糖浆味明显,齁甜!”“瑞幸就是贵替冰糖雪梨!”“瑞幸骗我 ,哪有冻梨?”而同时喝过肯悦和瑞幸的消费者,在综合了口味、诚意、价值后,把票投给了肯悦咖啡。有消费者称“作为南方小土豆,我的第一颗冻梨是在肯悦咖啡吃到的,真的有冻梨,只要9.9元。冻梨水果的清甜和美式的醇苦中和得很好,好喝。”同样是一杯冻梨美式的新品,两个品牌的推法各有亮点。当具体到消费者要买一杯咖啡,二者相比之时,消费者“买单了”肯悦。这给我们广大餐饮品牌创新的启示是,当下咖啡消费者最终买单的还是一杯“既好喝又实惠”的高性价比咖啡,品牌创新最终还是要回归到消费者需求。另外,神仙打架,也影响了行业的风向,冻梨的风终于刮到了咖啡行业,一些中小咖啡店也陆续推出了冻梨美式,而且真的有冻梨。冻梨咖啡或成今冬咖啡界爆款。咖啡下半场:
极致内卷下,花活失灵,
餐企到底在比拼什么?
2025年必将是咖啡行业的分水岭,从模式驱动、营销驱动到产品驱动的时代已然到来。回归产品,通过产品创新获取市场份额,才是突破竞争的“不二法门”。产品创新原创的能力,是品牌最坚实的底座,也是品牌规模化的推动器。
瑞幸咖啡当年就是靠大爆品“生椰拿铁”,一下子爆火起来,从而步入快速开店的步伐,短短几年成为如今的咖啡巨头。
但今年以来,瑞幸比较多的动作发力在营销上,几个月前,#瑞幸今年已联名18次#的话题登上微博热搜榜。
产品上新则选择了更省力的“经典老款重复上新”的方式,产品创新力度不如往年。
肯悦咖啡则给市场带来了不少惊喜,一次又一次创造出“本身就能收买人心”的咖啡产品。
今年3月,肯悦咖啡推出了被称为“断货王”的重磅产品“苹果气泡美式”,10月瑞幸咖啡也上新了苹果C美式。这次 ,肯悦咖啡领先了瑞幸咖啡半年。“价格战”之下,肯悦咖啡仍选择用创意咖啡来赢得消费者的心,冻梨美式和苹果气泡美式两次领先瑞幸,还做出了跨界创新能吃能喝的“蛋挞dirty”,肯悦咖啡拥有强大且持续的产品创新能力。而产品原创离不开强大的研发能力和组织能力,肯悦咖啡背靠肯德基,拥有极强的产研优势,能敏锐洞察消费者需求,做到破圈创新。肯悦咖啡的手摇冻梨美式,有半颗真实冻梨。按照一公斤冻梨15元,半颗冻梨100克的零售价简单计算,肯悦咖啡的冻梨成本在1.5元左右。加上高品质原料,做成一杯冻梨美式成本并不低,但肯悦咖啡能让顾客真正拿到实惠,这就是依托于百胜中国的供应链议价能力、规模效应。强大的供应链带来“硬实力”,餐饮的终局比拼的就是供应链总成本领先优势。产品无论何时,都是品牌金字塔的底盘,底盘够稳,大盘才能多赢。以肯悦咖啡为代表的冻梨美式、苹果美式拉开了行业创新的序幕,这也是良性向上的风向标,当依靠红利赚钱时代结束,依靠基本功赚钱的时代才刚刚开启。
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作者:焦逸梦;来源:职业餐饮网(ID:zycy168),转载已获得授权。封面图来源:摄图网;
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