论点｜博物馆策展与管理的新方法、新理念（6）

自然科学博物馆研究 · 公众号 · · 2024-11-05 16:55

正文

博物馆策展与管理的

新方法、新理念

全新 “论点” 栏目

编者按

原文标题： 渴望阅读：观众在美术馆中如何使用展览标签（ Looking to Read: How Visitors Use Exhibit Labels in the Art Museum ）。

作者：路易丝·赖特施塔特（Luise Reitstätter）、卡罗琳·加尔特（Karolin Galter）、弗洛拉·巴孔迪（Flora Bakondi）。

来源： Visitor Studies, 2022, V25(2)：127-150.

基于眼动追踪技术探索观众标签阅读的行为

多年来，博物馆学研究者一直试图探索观众是如何与展览标签互动的：他们阅读标签吗？如果阅读的话，是否存在阅读偏好？他们是如何在观看物品的同时进行标签阅读的？新出现的眼动追踪技术能用来观察和记录观众眼睛的行为，可为我们提供有关观众阅读行为的详细见解。

作者结合眼动跟踪技术、主观映射（subjective mapping）和问卷调查法，在重新改陈后的利奥波德博物馆（Leopold Museum）“1900年前后的维也纳（Vienna Around 1900）”展中进行了实证研究。最重要的研究发现是识别出观众观看艺术品标签的三种主要行为模式，分别是：基本的观看模式（艺术品－标签－艺术品）、分散的观看模式（涉及艺术品、标签、其他人和环境）和媒介化的观看模式（包括智能手机的使用）。此外，研究还发现所有观众都不同程度地阅读了展品标签，而且阐释性标签（interpretive labels）能够加深观众对艺术品的理解和记忆。这项研究对艺术博物馆和策展实践具备重要意义：它证明了阐释性标签是引导观众深度参与的强有力工具，还倡导博物馆需要意识到这一点，并致力于满足观众的多样化阅读兴趣，以丰富观众的观展体验。

总之，眼动也是行为的一种，眼动追踪技术可以有效记录观众在展厅环境中眼睛的行为，是一种较为新颖的研究方法，为行为研究提供了更为微观的视角。